醫院品質績效量測指標系統與落實品質改善計畫說明

試辦計畫(2014年)

強調臨床照護品質、病人安全、病人經驗等面向之醫療品質指標資料,一向為醫療品質管理之重要工具,有鑑於目前醫院缺乏全國性醫療品質績效量測指標資料庫,以致進行國際或國內醫療品質指標比較時,其臨床照護品質績效之資訊有限,為帶動健康照護整體品質優質化,提倡醫療機構專業盡責化,促進民眾參與及增加醫療品質指標透明度,藉以鼓勵健康照護品質績效之提升、落實醫療團隊之整合、改善專業品質潛在性弱點、導引新型資訊共享模式以及消弭健康落差與不平等考量,爰訂定本試辦計畫。

第二階段(2015年~2016年)

為協助醫院持續監測醫療品質、建置國家級醫療品質指標資料庫,同時延續前期「醫院品質績效量測指標系統與落實品質改善試辦計畫(以下簡稱試辦計畫)」架構之全國性品質績效量測指標系統,爰將原試辦計畫中蒐集之10項指標增加至35項(另擴增病人層級照護指標),試辦期之190家醫院,擴大範圍至380家;另透過所設計的多元補助與獎勵方案,賦予各層級醫院實質誘因,以持續收集、提報指標,監測院內醫療照護品質,據以調整臨床照護流程、推行品質改善活動。並藉由醫學中心輔導其他層級醫院建立品質監測與改善制度的參與模式,促成機構間合作共享,帶動整體健康照護品質優質化。

第三階段(2017年~迄今)

為持續協助醫院監測醫療品質,同時延續前期「醫院品質績效量測指標系統與落實品質改善第二階段計畫(以下簡稱醫品改善第二階段計畫)」之全國性品質績效量測指標系統及建置國家級醫療品質指標資料庫,除原醫品改善第二階段計畫中蒐集之醫院指標及3項病人層級照護指標外,並新增套裝式照護指標,提升指標收集與分析之完整性。

另透過多元補助與獎勵方案,賦予各層級醫院實質誘因,以持續收集、提報指標,監測院內醫療照護品質,據以調整臨床照護流程、推行品質改善活動。並藉由申請醫院輔導合作醫院模式,建立醫院品質監測與改善制度,促成機構間合作共享,帶動整體健康照護品質優質化。

為提升健康照護品質績效、落實醫療團隊整合、導引新型資訊共享模式、提升醫療品質及消弭健康落差等,爰制訂「醫院品質績效量測指標系統與落實品質改善第三階段計畫(簡稱醫品改善第三階段計畫)」。

資料來源:財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會

參考專區

衛生福利部 https://www.mohw.gov.tw/

財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會 https://www.jct.org.tw/

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