花蓮慈濟醫院 Hualien Tzu Chi Hospital

2019年 02月 16日
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吳中人民醫院護理部參訪 體驗慈濟醫療人文

吳中人民醫院護理部參訪 體驗慈濟醫療人文

2018/08/08 花蓮慈濟醫院日誌——吳中人民醫院護理部參訪 體驗慈濟醫療人文
圖:花蓮慈院護理部副主任葉秀真(右一)介紹各醫療特色。左起分別是吳中人民醫院的護理部主任宋傳華、產科護理長錢麗萍、腫瘤及神經科護理長葉建英。

  花蓮慈濟醫院與中國大陸江蘇省蘇州市吳中人民醫院自今年三月起開始合作交流。吳中人民醫院的護理部主任宋傳華、產科護理長錢麗萍、腫瘤及神經科護理長葉建英三位,在八月八日來到花蓮慈院參訪,實地觀摩婦產科、神經科、腫瘤科及心蓮病房,希望能將花蓮慈院醫療人文的精神,帶回吳中人民醫院,造福更多的患者。

  今年三月時,吳中人民醫院借鑑花蓮慈院三十二年來的醫療人文經驗,邀請花蓮慈院醫務秘書李毅、護理部主任章淑娟、副主任王淑貞、督導王琬詳、督導張幸齡、護理長林宜靜、總務室主任沈芳吉、台北慈院護理部督導李孟蓉,到院開設醫護人員培訓課程,一共兩梯次,分享慈濟醫院、醫療與護理人文教育方式與臨床照護經驗。前往吳中人民醫院的慈院護理同仁也用慈濟手語傳遞美善。

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左圖:護理部副主任葉秀真(左二),帶領一行人參訪OSCE設備。
右圖:門診化療中心的設備,產科護理長錢麗萍用手機紀錄下來。

  有著兩次的交流經驗之後,吳中人民醫院護理部主任宋傳華、產科護理長錢麗萍、神經科護理長葉建英三位,在八月八日來到花蓮慈院參訪,實地觀摩婦產科、神經科、腫瘤科和心蓮病房的照護病人的實務運作,也到慈濟大學了解無語良師捐贈大體的無私大愛。每個人深受感動,護理部主任宋傳華說,醫學生從無語良師身上精進技術,用尊重和感恩的心對待大體老師,這是在其它地方沒見過的,很感動。

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左圖:公佈欄上的衛教QR code吸引眾人目光,紛紛拿起手機掃描條碼。
右圖:宋傳華主任看到病房布告欄上的一張張表揚護理同仁的獎狀,她表示,吳中也要比照辦理,這可激勵護理人員士氣。

  護理部副主任葉秀真帶領宋傳華等一行人參訪教學部、OSCE設備後,再由督導方淑華帶他們觀摩門診化療中心,公布欄上的衛教QR code,讓她們很驚喜,紛紛拿起手機掃描條碼,直說很方便,又能透過影片了解,很清楚明瞭。還有表揚護理人員的獎狀,讓吳中人民醫院的護理部主任宋傳華表示,之後回去也要比照辦理,激勵他們護理人員的士氣。

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圖:婦產科病房的日光室,讓家屬能放鬆又能拉起門保有隱密,產科護理長錢麗萍(右圖左一)希望他們未來也要朝這樣的溫馨空間來設置。

  來到大愛樓三樓俗稱生老病死,人一生的樓層,看見婦產科病房的日光室,讓家屬能放鬆又能拉起門保有隱密,而一旁的書架上放滿靜思人文叢書等等感到很有興趣,讓吳中人民醫院產科護理長錢麗萍直說,他們產科未來也要朝這樣的溫馨空間來設置。

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左圖:江青純副護理長(中)示範安寧療護數位化照護系統,可連結手機、平板,上傳病人的心跳、血壓等資料。
右圖:點選安寧療護數位化照護系統裡的衛教影片,讓家屬或患者在家中也能安心照護。

  另一頭的心蓮病房,專門提供癌症及生命末期病人安寧療護的心蓮病房,副護理長江青純一一介紹,其中照護紀錄和視訊服務吸引他們的目光。江青純副護理長示範安寧療護數位化照護系統,可連結手機、平板,上傳病人的心跳、血壓等,一旦異常會提醒醫護人員;病患也能透過通話或視訊聯繫醫護團隊,讓患者免去奔波也能讓家屬安心。

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左圖:心蓮病房內設有全自動的超音波洗澡機替病患沐浴,讓病患可以輕鬆享受舒服的「泡水浴」。
右圖:病房外的空中花園,常可輕易的讓患者及家屬轉換心情,曬曬太陽,欣賞美景,也能親手栽種盆栽。

  吳中人民醫院護理部主任宋傳華說,「江蘇省在安寧療護這一塊,沒有看到做得非常棒的,跟臺灣比起來還是有一定距離,透過今天的參訪,給我們一個很大的幫助,回去吳中人民醫院後,會根據院內實質的狀況,在安寧療護上,做一些相應的提升。」

  心蓮病房外還有空中花園,患者及家屬可以在花園裡曬曬太陽,欣賞美景,也能親手栽種盆栽,具有轉換心情的能量。吳中人民醫院產科護理長錢麗萍說,有這樣的愛心,真的很感動,每一個人都要面對死亡,最後一個關卡其實跟護理也是相通的,在做護理的同時還是會有些觸動,這樣的觸動會感染周圍的人,「對我們就是一個大愛的感動、大愛的教育。」

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圖:心蓮病房融合各種宗教的往生室,秉持以人文本的醫療精神,處處貼心,只為讓病人能安詳離開。

  來到心蓮病房融合各種宗教的往生室,秉持以人為本的醫療精神,處處貼心;為讓病人能安詳離開,同時也設有禱告室,讓家屬及患者心靈上有所寄託。吳中人民醫院腫瘤及神經科護理長葉建英說,「你們真的很人性化,留著一間房,提供給臨終的病人用,給他們生活的區域這麼大,我們院內是沒有的,你們也從人的角度出發,連宗教信仰都考慮到,針對不同的信仰,隨時做切換,真的感觸很深」。

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圖:駐足在生命之樹前,經過護理部督導方淑華的解說,宋傳華主任等一行人對於器捐者的大愛很感動。

  途經二樓連通道的生命之樹,眾人駐足,每一個菩提葉上記載著器官捐贈者的姓名與捐贈器官,腫瘤及神經科護理長葉建英說說,很有創意,也很用心,可以感受到花蓮慈院對器捐者的尊重與感恩。

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左圖:五東病房護理長楊珮雯(左一),分享提升病患的照護服務。
右圖:神經內外科病房護理長余佳倫(右一),分享有溫度的護理。

  之後到血液腫瘤科病房、神經內外科病房觀摩,三人都收穫滿滿,產科護理長錢麗萍說,如果每個醫護人員,都以大慈大悲的心,去照護、關懷病人,內心充滿愛心與感恩,這也是一個學習的榜樣,可以做到像 上人所說的,以慈悲的心去膚慰每一個人。「感同身受地想想自己可能會發生這樣的疾病,需要怎樣的關懷護理,我也以同理的心,來感化自己所有做的每一個動作。」

  簡短一日參訪行程,卻讓吳中人民醫院三位護理部的姊妹留下深刻的印象,親身體驗了慈濟醫療的人文精神,也期待將這份精神帶回吳中,提升院內病房醫療照護品質。(圖、文/江家瑜)

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最近更新 ( 週四, 30 八月 2018 15:41 )