花蓮慈院掛號服務說明
掛號方式
慈濟智能健康管家
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花蓮慈院門診手冊
- 預約掛號後，請於就診當日看診前先至診區周邊的報到機插入IC健保卡報到後，依序號就診。
- 初診者:
- 看診前請攜帶健保IC卡、身分證件，至大愛一樓門診大廳服務台填妥基本資料。
- 為便民服務，民眾就診前未完成基本資料者，請看診結束後至大愛一樓門診批價櫃台批價並補登基本資料。
- 病人的情況不同，看診所需的時間也不一樣，到達診間時，若尚未輪到，則請在候診區稍待，依燈號順序就診，亦可至本院之網站，查詢醫師看診進度。遲到病患，請向診間護理人員報到後，等待二位病患後安排看診。
- 就診病患請攜帶健保IC卡（兒童健康手冊、孕婦手冊）、身分證件、各項優免憑證（身心障礙證明、重大傷病卡等），看完診後請於當日批價，如未能於當日批價，請於三日內（含就診日）來院補繳。
- 批價時，請繳交所有診療單據、健保IC卡、各項優免憑證，若無健保ＩＣ卡請先以自費結帳，十天內攜帶健保ＩＣ卡、身分證或其他足以證明身份的證件、及原收據辦理退費。
- 批價後，請依收據上之領藥號，依照藥局領藥燈號順序到櫃台領藥。
| 就醫流程 | 應備資料、證件 | 備註 |
| 1.確認看診科別 | ||
| 2. 掛號方式 ◎現場掛號 ◎預約掛號 ◎電話預約（人工） ◎服務人員預約 ◎醫師醫囑預約 ◎網路預約 |
預約掛號前請備妥： •病歷號碼(本院以身分證字號建檔) |
初診病患:
|
| 3.診間候診 | 健保身份就診當日請攜帶健保ＩＣ卡（兒童健康手冊、孕婦手冊）及國民身分證或其他足以證明身份的證件 | |
| 4.醫師診療 | 若需進一步治療病患，依醫師處方做處置。 | |
| 5.請至各繳費櫃檯繳費 | 出示所有診療單據、身心障礙證明、重大傷病卡、各項優免憑證 | 若無健保ＩＣ卡請先以自費結帳，十天內攜帶健保ＩＣ卡、身分證或其他足以證明身份的證件、及原收據辦理退費。 |
| 6.藥局領藥 | 依照領藥燈號順序到櫃檯領藥 | |
| 7.平安歸賦 |
| 就醫流程 | 應備資料、證件 | 備註 |
| 1.先至檢傷護理站 | 健保 IC 卡及國民身分證或其他足以證明身份的證件 | |
| 2. 掛號方式 ◎現場掛號 |
繳交所有診療單據、身心障礙證明、重大傷病卡、各項優免憑證 | |
| 3.醫師診療看診 | •醫師依病情危急程度看診，不完全以掛號時間順序。 •若需進一步治療病患，依醫師處方做處置 |
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| 4.請至各繳費櫃檯繳費 | 若無健保ＩＣ卡請先以自費結帳，十天內攜帶健保ＩＣ卡、身分證或其他足以證明身份的證件、及原收據辦理退費。 | |
| 5.藥局領藥 | 依照領藥燈號順序到櫃檯領藥 | |
| 6.平安歸賦 |