1. 福利諮詢 

• 福利資源運用：政府或各基金會所提供之福利內容及申請辦法 

• 福利法規說明：健保、勞農保及汽機車強制險資訊 

2. 疾病適應 

• 醫院軟硬體環境之適應 

• 因疾病造成生活方式或工作方式之改變 

• 引發憂鬱或自殺傾向 

• 需長期治療或定期復健 

3. 家庭支持 

• 協助家庭處理病患之照顧 

• 協助家庭面對病患入院後之生活困境 

• 家屬無法接受病患生病之事實 

• 家庭關係失調 

• 家庭遭遇重大意外調適 

• 家屬對治療計劃不一致 

4.  經濟補助

• 提供相關申請社會救助之諮詢，或經社工評估後，協助提供病人家屬以下相關輔助： 

(1)醫療費 

(2)交通費 

(3)喪葬費 

(4)急難救助 

(5)器材租借費 

(6)僱用看護費

(7)以顧代賑 

5. 醫病關係 

• 需鼓勵正向就醫態度者 

• 當病患或家屬無法與醫護人員達成有效溝通，協助陪同病情解釋 

• 醫病關係的投訴、建議與鼓勵的處理 

6. 出院準備 

• 出院後居家照顧困難 

• 出院後無人照顧 

• 慢性疾病需長期照顧 

• 需轉介養護機構 

7. 病友團體 

• 舉辦病友相互支持、經驗分享及聯誼活動 

• 提供社會資源資訊 

• 辦理醫療衛教活動 

8. 保護性個案 

• 兒童、婦女、身心障礙者、老人保護 

• 家庭暴力、自殺個案輔導 

9. 特殊個案處置

10. 多元器官捐贈勸募 

• 說明捐贈內容：大體、器官暨組織捐贈

  11. 預立安寧意願及預立醫療決定