Workplace

員工關懷

運用多元招募措施與管道,以吸引各類優秀人才,並提供優秀福利,打造幸福職場。

發展主軸:建立多元共融的職場文化,並積極培育人才與激發員工潛能,確保人才留任與經驗傳承。

Image
Image
Image

多元招募

醫院除了在人力銀行平台刊登職缺及善用社群媒體推播徵才訊息外,亦參與校園徵才與就業博覽會,與學生面對面互動,有效縮短招募流程、提高媒合效率。同時,運用「人進不來,花慈走出去」的策略,與產、官、學合作推出公費培育、早鳥入職、及外籍醫務人員聘僱等多元計畫,以強化人力供給端的多元性。截止2025 年員工總數為 3,251 人。員工及非員工人數較2024年無顯著波動。由於醫療產業屬性的關係,女性從業人員比例較男性高,女性員工佔69.7%,男性員工佔約30.3%。

人力結構與人才分布
透過員工之聘僱、勞務、職位、職階、教育程度及年齡等面向, 呈現本院人才結構與多元組成。

合約類型

員工聘僱型態分布

資料單位:人

勞務類型

全職與兼職員工分布

資料單位:人

職位

不同職類之人力分布

資料單位:人

職階

員工職階與管理層級分布

資料單位:人

教育程度

員工教育程度分布

資料單位:人

年齡

不同年齡層之員工人數分布

資料單位:人

人員流動

針對離職同仁,人資室會進行離職原因調查及意見收集,作為優化人力資源管理的參考。此外,對於有特殊需求的離職同仁,亦提供必要的轉職諮詢與相關協助,確保離職過程順利,並維持良好的職場關係。

新進員工年齡與性別分布

950
新進員工
69.4%
女性占比
男性 女性
資料單位:人

離職員工年齡與性別分布

928
離職員工
77.7%
女性占比
男性 女性
資料單位:人

註 1:新進率=(當年度該特定類別之新進員工總數÷當年底該特定類別之員工總數)x100;如 30 歲以下之新進率=(當年度 30 歲以下的新進員工總數÷當年底 30 歲以下的員工總數)x100。
註 2:離職率=(當年度該特定類別之離職員工總數÷當年底該特定類別之員工總數)x100;如 30 歲以下之離職率=(當年度 30 歲以下的離職員工總數÷當年底 30 歲以下的員工總數)x100。

留任措施

為建立永續的醫療人力結構,醫院規劃優渥靈活的留任措施。根據職務屬性與市場行情,提供優於「勞動基準法」之加班費結算、分級獎勵、延任津貼及返鄉津貼等獎勵,希望透過實質支持,提升在地留任意願。

Image
Image
Image
Image
Image

人才發展

為打造具全球視野與終身學習精神的人才培育環境,本院推出完善的進修補助制度,支持同仁持續精進專業能力。透過引入導師制度、學習地圖,並辦理宜花東地區各醫療院所醫事類教學品質提昇聯席會、臨培計畫訓練成果交流分享會、教學相關工作坊、推廣醫學教育相關課程,不僅供本院同仁參與外,部分課程亦歡迎宜花東地區醫事人員及其他外部人員參與。提升整體人員職能智識、相互交流分享資源,發揮利他、共好的服務精神。

Image

發展主軸:建立多元共融的職場文化,並積極培育人才與激發員工潛能,確保人才留任與經驗傳承。

Image
Image
Image

溝通管道

醫院重視每一位員工的意見,並致力於營造暢通、安心的溝通環境。本院設有多種的意見反應與諮詢管道,由同仁們依其所需,選擇適當的溝通管道表達意見,包含「心靈會客室」、「醫療爭議事件諮詢管道」、「電子意見箱」、「實體意見箱」、「護理部主任意見箱」、「同仁滿意度調查」、及「同仁性騷擾申訴專線」等,更訂定「同仁意見反應與諮詢管道作業標準」,使同仁的心聲得以有效被處理與回覆。

Image
Image
Image
Image
Image
Image

福利措施

醫院落實「以人為本」的理念,持續關懷同仁不同生命階段的需求,讓每位同仁都能在安心與尊重的環境中發展。提供優質的福利措施不僅是對同仁辛勤付出給予的正向回饋,更是提升工作滿意度與醫療品質的關鍵。透過完善的健康管理、心理支持、家庭照顧等措施,讓同仁工作的同時無後顧之憂,全心投入醫療服務。

Image

醫院深知懷孕與哺乳期是同仁生命中極為重要的階段,因此致力打造妊娠友善職場,全力協助妊娠同仁在職涯發展與家庭生活之間取得平衡。為此,推動「母性妊娠保護計畫」,並訂定「妊娠同仁健康保護作業標準」、「同仁子女或孫子女就讀本會所屬教育志業體學雜費補助辦法」,提供涵蓋健康管理、工作調整、心理支持與家庭照顧等面向的措施,包含產檢假、產假、育嬰留停、家庭照顧假等優於法規的假別安排,亦設有教育補助與訪視關懷等實質支持,全方位保護懷孕與哺乳同仁的權益與福祉。

Image
Image
Image
Image
Image
Image

薪酬結構

醫院堅持公平與多元共融的原則,員工薪資核定標準明確依據職務類別、職級、專業能力、學經歷等客觀條件,確保薪酬決策不受性別、年齡或種族等非工作相關因素影響。透過制度化的薪酬管理,營造公平且具發展性的職場環境。

Image

註 1:年度總薪酬比率公式:組織薪酬最高個人之年度總薪酬÷所有員工(不含該薪酬最高之個人)之年度總薪酬中位數。
註 2:年度總薪酬變化比率公式:組織薪酬最高個人之年度總薪酬增加百分比÷所有員工(不含該薪酬最高之個人)之年度總薪酬中位數增加百分比。
註 3:因 2024 年數據未扣除 100%,導致數據呈現不方式不正確,故數據重新調整數據。

退休再回聘

為提供屆齡退休同仁另一個積極的生活選擇,並尊重與延續其專業經驗與貢獻,醫院於2015 年開始「黃金人口計畫」,並建置「黃金人口人才庫」。此計畫針對退休同仁啟動退休回聘制度,期盼讓他們在退休後仍可以持續發揮所長,與年輕世代共築人才永續的願景。

結合高科技健康檢查、樂齡心理諮商服務、及健康促進活動,全面關照回聘同仁的身心靈。同時提供彈性工時制度,以符合退休同仁的生活節奏,讓他們能夠根據家庭需求與個人狀況選擇合適的工作時段。此外,亦提供輔助工作設備,協助降低體力負荷並提升工作效率,幫助退休同仁順利適應職場節奏。

Image

發展主軸:建立多元共融的職場文化,並積極培育人才與激發員工潛能,確保人才留任與經驗傳承。

Image
Image
Image

專責組織

設置「職業安全衛生室」(以下簡稱職安室)落實各項安全衛生措施,且依據《職業安全衛生法》及其施行細則,同步成立「職業安全衛生委員會」。職安衛委員會主要職責為審議及建議本院職安衛政策方向,推動相關管理計畫,規劃並執行安全衛生教育訓練,同時針對健康管理、職業病預防及健康促進等議題進行持續研議與規劃,以確保全院工作人員的安全與健康。為增進工作者安全與健康,醫院依循 ISO/CNS 45001 職業安全衛生管理系統與與PDCA 循環運作模式,從政策制定、危害辨識與風險評估、目標與管理方案的設定,到執行監督與持續改善,全面強化職場安全與健康的管理效能。透過導入該標準,強調以「預防」為核心的管理精神,並融合醫療工作的特性與臨場健康服務機制,確保制度化流程能有效於第一線工作場域落實,進而守護全體同仁的健康與福祉。

Image
Image

訓練與演練

為提升員工對職場風險的辨識能力與應變處置技能,2025 年持續推動多元化的職安衛訓練及實地演練,課程內容涵蓋新進人員職安教育、毒化災害應變、暴力安全防護、火災逃生演練等,並因應區域特性與法規要求,為宜花東地區的職安與醫護人員舉辦專題課程。

Image

健康促進

醫院堅信永續的關鍵來自於工作者的幸福,而幸福首重於同仁的健康身心,因此醫院致力打造使員工享有身心平衡、健康快樂的工作環境,透過多樣化健康促進活動,讓同仁在工作之餘,培養優良運動習慣,並提供多元的身心紓壓方式,守護彼此的健康。

Image
永續報告書 下載
利害關係人問卷 填寫
互動問答 學習

聯絡我們
任何問題、建議或只是想聊聊?我們都樂於傾聽!

lenchenyu@tzuchi.com.tw
03-8561825轉15631

reneelim@tzuchi.com.tw
03-8561825轉15657

abbytan@tzuchi.com.tw
03-8561825轉15632