11月17日,花蓮慈院正式啟動「雲端護理健康中心」平台。由院長林欣榮、副院長吳彬安、羅慶徽、院長室顧問王棋以及護理部主任鍾惠君,率領護理部團隊,與國立陽明交通大學張博論教授、九日生行動健康科技執行長李祥豪簽署合作備忘錄(MOU),攜手打造全新的整合式照護模式。

圖說:11月17日,花蓮慈院正式啟動「雲端護理健康中心」平台,與陽交大張博論教授、九日生行動健康科技執行長李祥豪簽署合作備忘錄(MOU),打造全新的整合式照護模式。
林欣榮院長分享,過去病人的健康資訊需仰賴手寫紀錄,而如今藉由AI科技便能快速蒐集與整理,不僅提升效率,更降低錯誤率。他期待平台未來能完整串聯資訊,讓醫療流程更順暢。擔任人工智慧醫療創新發展中心主任的副院長吳彬安也指出,雖然目前花蓮慈院已有許多優秀的應用程式,但「如何把分散的系統整合起來」一直是最大挑戰,因此也對此次合作寄予厚望。張博論教授則從學界角度分享,在AI技術快速進步的環境下,未來「照護」不僅止於醫療處置,而應更重視服務的品質與病人的感受,這次的合作也將協助花蓮慈院建立專屬的新型照護模式。
護理部主任鍾惠君進一步強調,這次獲得第27屆 SNQ 國家品質標章金獎,是護理團隊共同努力的成果。過去花蓮慈院曾陸續研發多項應用程式,如今為了改善臨床使用的複雜度,把分散的系統整合為「雲端護理健康中心」平台,護理人員不再需要在多個系統間切換,只需運用單一平台便能完成主要的臨床作業。未來文書處理將更簡易、便利,也能有效減少重複輸入或資訊錯誤,讓護理同仁把更多時間留給病人,回到照護最核心的價值上。
九日生「四端APP」架構解密 讓照護一次到位
九日生執行長李祥豪在會中揭示「雲端護理中心」的技術核心。有別於一般通訊軟體,這套平台為醫療照護情境量身打造,強調數據結構化、合規性與可追溯性。他也強調,平台採用「自建即時通訊技術」,讓所有文字、影像與影音內容直接送入AI系統分析,不用擔憂個資外流。
平台設計採用以「個案」為中心的APP架構,四端涵蓋:
1.專業端:提供醫護、營養師與個管師使用,協助跨領域順暢合作。
2.個案端:民眾可自行查看個人健康紀錄(PHR),與醫療團隊互動。
3.照顧端(含外籍看護):提供照護紀錄與行程管理功能,且平台支援多國語言,外籍看護可以更精準地填寫資訊。
4.家屬端:讓家人可同步掌握健康狀況的進度,促進家庭參與照護。
對於AI未來的應用,林欣榮院長抱持高度期待。他希望AI能「全年無休」協助回答民眾疑問,甚至能結合基因、生活習慣與病史,提前預測可能發生的疾病或狀況,邁向預防醫學的目標。張博論教授補充,平台不僅能自動回答簡易問題,也能紀錄民眾與家屬的生活情況,再與電子病歷資訊整合;就像是每個個案的「個人化電子白板」,提醒醫療團隊潛在的健康風險,實現預防性照護。
花蓮慈院與九日生的合作是醫療與科技結合的重要里程碑,隨著臺灣邁入超高齡化社會,護理人力短缺已成為全國難題。透過AI自動化文書及資料整合,把時間還給護理,把照護留給病人,也能讓全人照護落實的更加完整。雙方也共同承諾,醫療科技的不只追求創新,更要求好求穩,期待這次合作能讓科技成為照護中最柔軟的助力。(圖、文/宋雨安)


左圖:林欣榮院長(右一)與國立陽明交通大學張博論教授(中間身穿黑衣者)、九日生行動健康科技執行長李祥豪(左一)簽署合作備忘錄(MOU),攜手打造全新的整合式照護模式。
右圖:林欣榮院長分享,過去病人的健康資訊需仰賴手寫紀錄,而如今藉由AI科技便能快速蒐集與整理,不僅提升效率,更降低錯誤率。


左圖:吳彬安副院長指出,目前花蓮慈院已有許多優秀的應用程式,但「如何把分散的系統整合起來」一直是最大挑戰,因此也對此次合作寄予厚望。
右圖:護理部主任鍾惠君強調,為了改善臨床使用的複雜度,把分散的系統整合為「雲端護理健康中心」平台,護理人員只需運用單一平台便能完成主要的臨床作業,未來文書處理將更簡易、便利。


左圖:九日生執行長李祥豪在會中揭示「雲端護理中心」的技術核心,有別於一般通訊軟體,這套平台為醫療照護情境量身打造,強調數據結構化、合規性與可追溯性。
右圖:張博論教授分享,在AI技術快速進步的環境下,未來「照護」不僅止於醫療處置,而應更重視服務的品質與病人的感受,將協助花蓮慈院建立專屬的新型照護模式。

圖說:花蓮慈院與九日生的合作是醫療與科技結合的重要里程碑,透過AI自動化文書及資料整合,把時間還給護理,把照護留給病人。