依傍著中央山脈，眺望太平洋，花蓮慈濟醫院自1986年8月17日啟業至今38年了。慈濟醫療志業開始於1972年，證嚴上人在花蓮市仁愛街設「慈濟功德會附設貧民施醫義診所」。當時，面積遼闊的東臺灣，醫療資源非常有限，交通不便，遇到重大疾病，該不該去北部大醫院？對病人對家屬都是考驗，該由誰陪伴病人？誰來照顧家人？此外，還有嚴重的經濟問題——貧病相生。

於是上人在1979年的夏天，發願在花蓮蓋醫院，希望匯聚眾人的愛心，蓋一家專業、品質好，又能以病人為中心的好醫院。醫院啟業後，在創院院長杜詩綿、曾文賓院長及陳英和院長等人與全院同仁努力下，一路從地區醫院升格區域醫院、再到準醫學中心。我在2001年12月到花蓮報到，致力協助醫學中心評鑑，2002年7月接任院長，慈院也於同年升格醫學中心。

急重症．緊急醫療  救人無數

花蓮慈院是臺灣東部唯一的醫學中心，透過急診團隊與各專科間的合作無縫隙，整合資源，縮短診斷及處置的時程，讓病患可以得到最適時、適當的救治，提升治癒率，減少併發症。此外，還承擔「東區緊急醫療應變中心」，與花蓮縣的衛生局、消防局建構花東地區各類災害應變流程，及負責訓練東區災難醫療救護隊。

因花東地區地形狹長，又是世界級知名旅遊景點，遇到嚴重的交通事故或地震、落石等災害，30多年來，搶救生命無數。特別是大量傷患緊急應變，例如在2018年的206花蓮大地震、2021年的402鐵路局太魯閣號列車事故、2022年的918玉里大地震、2024年的403花蓮大地震上，均可見到慈院團隊在緊急醫療上的專業與人文，深受傷患及家屬的信賴，也獲得總統府、衛生福利部、花蓮縣政府及各界的肯定。

花蓮慈院以人文醫療為主軸，看見病人真正的需求，用精準到細胞、分子的醫療，推動中西醫合併治療，幫癌症病人、脊髓損傷患者……等因病而苦的病人，因而獲得重生。

以癌症治療為例，花蓮慈院成立了骨髓幹細胞中心，骨髓資料庫造福的不僅僅是花蓮或是臺灣的血液腫瘤病人，截至2024年1月31日，成功配對移植的個案6628例，遍布全球31個國家地區；對於曾經被視為絕症的惡性腦瘤，也開發出創新的惡性腦瘤標靶新藥 Cerebraca® Wafer，已經進入臨床試驗；而且在2022年引進全球最先進，可以根治血癌、淋巴癌等相關癌症的CAR-T治療，並在2024年完成首例健保給付CAR-T治療個案。另首例海外自越南來臺灣接受CAR-T治療的13歲小女孩，也在今年5月出院返家繼續學業。

見證東臺灣醫療史  獲美國Newsweek評比推薦

事實上，在啟業初期，花蓮慈院即屢次為東臺灣醫療寫歷史，包括首例開腦手術、首例人工髖關節置換、首例游離皮瓣移植顯微手術、首例脊椎側彎矯正手術、首例雷射切除腦瘤手術、首例開心手術、首例心導管治療……。這也對照出昔日東部醫療資源、醫療人才之缺乏，除了感恩當時有臺大醫院支援之外，慈濟基金會也開始創立護專(現為慈濟科技大學)、醫學院(現為慈濟大學)，培育人才。

之後，隨著優秀醫師的加入，高科技醫療儀器設備也隨著病人的需求更新擴增，讓花東鄉親也能享有與西部醫學中心同等級，甚至更先進的醫療服務。透過跨科團隊整合，讓病人獲得更完善、更精準的診斷與治療。而當年，上人希望蓋一所「西部能，花蓮也能」的醫院，至今早已一一落實在花蓮慈院的醫療照護上，甚至積極向全球典範醫院學習，讓偏鄉醫療品質與國際接軌。

2024年2月，美國「新聞周刊（Newsweek）與全球數據公司「Statista」合作進行的「World's Best Hospitals 2024」，日前公布最新的全球前250強醫院，並為全球30個國家和地區進行醫院排名，希望能幫助民眾找到最佳照顧病人與家庭的醫院，在臺灣排行前35家醫院中，花蓮慈濟醫院排行第15，是位於六都之外排行最高的醫學中心。

品質提升‧人才培育  兩大任務

我第二次接任院長是在8年前，上人給我的任務是「品質提升」與「人才培育」。我們擬訂計畫設定目標。經積極招募人才，醫療科部快速壯大，至今全院同仁包含院聘及各式計劃或院外專款補助聘僱已超過三千人。強大的醫療能量，每年支援體系內玉里慈院、關山慈院之外，醫師支援足跡還至羅東聖母醫院、宜蘭仁愛醫院、宜蘭陽明交通大學附設醫院、衛生福利部花蓮醫院與豐濱原住民分院、臺東醫院、臺北榮民總醫院玉里分院、臺東馬偕醫院、臺東聖母醫院、臺東縣衛生局長濱衛生所等宜花東的醫療服務，以及花蓮地區的安養中心，落實「醫師動、病人不動」的醫療理念及目標。

8年來，包括慈濟骨髓幹細胞中心、醫護技行政團隊累計獲得47座SNQ國家品質標章，2座國家生技醫療品質獎銀獎、2座銅獎；其中，泌尿部應用肉毒桿菌素治療排尿障礙的卓越成果，不僅獲得海內外病人好評，臨床治療與研究成果更在國際間獲得肯定，贏得2019年國家生技醫療品質獎醫療院所類銀獎殊榮。這是全院品質提升的成果。

智慧科技  解決偏鄉就醫距離

為了讓醫療資源能真正的深入每個鄉鎮市居民的家中守護健康，花蓮慈院於2018年承接衛生福利部「健康福祉科技整合照護計畫」，結合專業醫療與資通訊技術，整合成最新的智慧醫療照護科技，從進駐花蓮縣秀林鄉偏遠地區開始，推動家庭健康戶口名簿歸戶，如今已完成花蓮、臺東、苗栗及南投4縣60個鄉鎮市，共完成441,649戶，合計1,060,449人，涵蓋全臺灣人口4.53%，其中原住民180,300人，涵蓋率30.16%。

醫療之光溫暖世界角落

不分國籍種族，守護生命一直是醫療的最終目的。過去20多年來，國際醫學中心，以推動友善國際醫療服務、訓練國際醫事人員，以及推展國際醫療衛生合作為方向，參與國際醫療援助計畫，與各國分享交流先進的醫療。

除了幫忙罹患罕見或困難疾病的病患，遠離病苦。於2016年參與「友好國家醫事人員訓練計畫」、2017年成為「公衛醫療專案計畫合作醫院」，協助布吉那法索、史瓦帝尼兩個非洲國家提升新生兒及產婦的醫療能力，守護婦幼的健康。

承擔新南向一國一中心政策，於2018年承接臺灣與菲律賓醫療衛生的實質合作。針對骨髓移植與骨髓幹細胞實驗室建置、幹細胞治療、活體肝臟移植、葉克膜訓練、眼科顯微手術、高難度關節矯治、脊髓損傷的排尿障礙治療、中西醫合療等代訓計畫推展建構「臺菲醫療交流平台」，提升合作國的醫療品質。即使COVID-19疫情期間，也透過視訊交流，合作計畫不曾中斷。醫療足跡也已遍及許多國家。

教學‧創新研發  屢獲肯定

在教學與研究上，長年以來，「人才培育」是花蓮慈院經營及提升醫療品質的重要關鍵，如何運用新思維，創新教學模式，培育術德兼備的良醫、人醫，除了有優秀的師資，教學部設置OSCE中心及國家考場，標準化病人中心、大體手術教學中心、師資培育中心、實證醫學中心等，豐富的臨床資源與教學系統，是培育醫師的最佳場所。

為培育醫療人才，與慈濟大學合作的「大體模擬手術」常規教學，提供年輕醫師各類進階或艱難手術的訓練學習；近幾年來，臺灣的泌尿科、胸腔及心臟血管外科、耳鼻喉科、骨科、關節重建、手外科、脊椎外科、骨科創傷、整形外科……等醫學會，幾乎每年都會與花蓮慈院相關醫療科合作，舉辦進階模擬手術研習，甚至亞太地區的醫生也會經由年會，在慈濟大體模擬醫學中心研習交流。

研究部及慈濟醫療法人創新研發中心積極透過臨床研究、產學合作、專利技轉、院外計畫、Dry Lab、校院研究合作、跨機構研究合作、全人研究等，特別是近二年的論文發表，大幅成長。2016年以來，連年獲國家新創獎肯定。

值得一提的是中西醫研究團隊，結合證嚴上人的智慧，自2020年研發出淨斯本草飲後，針對淨斯本草及主要成分艾葉進行動物及細胞實驗結果顯示，在小鼠具有健康維持、調節生理機能、增強體力等潛力，並發表多篇文章於國際知名期刊，近年也針對丹參、艾葉等植物幹細胞進行抗癌抗老化研究也有亮眼的發現。技轉開發的淨斯本草系列產品，繼「淨斯三寶」、「淨斯新三要」之後，2023年底再推出好醣、好智、好明亮「淨斯再三好」活芯智濃縮飲、明適沖調飲與醣衡沖調飲等新飲品。

走過疫情、天災　讓我們相許健康到老

盤點過去8年來，儘管有3年多的時間面對COVID-19新冠肺炎疫情的威脅，生活在緊張的氣氛中，配合中央各項防疫政策，生活受到很多的限制，但我要非常、非常感恩全院同仁依然守在工作崗位上，守護東臺灣鄉親的生命與健康，無論是臨床、教學、創新研發如常，施打疫苗、為民眾做病毒篩檢、照顧確診的病人、承接花蓮縣加強型防疫旅館的任務等防疫工作上，更是走在最前，做到最後，這就是慈濟精神，以病人為中心，對的事做就對。

「幸福、友善的職場，才能讓同仁健康；有健康的同仁才能做到品質提升」，這些年來，花蓮慈院不僅提供安全、健康、友善的工作場域，持續優化工作流程與環境，建立有系統、有溫度的人才培育制度，重視同仁與家人的健康，在薪資及獎勵方面，優於同業平均水平。去年接連獲得「花縣幸福，友善職場：全方位照護福祉獎」、《康健》CHR健康企業公民金獎、勞動部「促進中高齡者及高齡者就業暨世代合作績優獎」及1111人力銀行票選「幸福企業金獎」等肯定。我們相許「大家作伙健康到老」。

感恩上人的一念悲心，58年前從慈善出發，有苦難的地方就有慈濟人，慈濟在全球的人道關懷援助足跡已超過百國。邁向第39年的花蓮慈院，不僅朝成為世界頂尖的醫院的目標邁進，期許健康的人更健康，更要緊追慈濟慈善的腳步，從花蓮走向全球，幫助生病的人遠離病苦。