圖說:土生土長的花蓮女孩石美惠，以愛慈濟的心成為黃金人口，繼續努力當醫院同仁們的後盾。(攝影/吳宛霖)
在慈濟醫院「三進二出」的石美惠，與慈濟有著不解之緣。六個兄弟姊妹中，曾有四位都在慈濟志業工作。
美惠是土生土長的花蓮人，1966年出生，父親是清潔隊員，母親則是為了家計，除了在家接手工代工，平常也到處打零工。花蓮慈濟醫院正在建設的階段，美惠的母親就常常到花蓮慈院的建築工地當小工。美惠也是從小就跟著媽媽做家庭代工或打零工長大，在家人的期待下，美惠到花蓮商校綜合商業科就讀，希望她能留在家鄉，讀商也能找到好工作。但美惠讀了之後發現自己完全沒有商業頭腦，對各種數字一竅不通，但從小苦幹實幹的美惠，還是努力把綜合商業科讀完。
由於弟妹們都還在讀書，生為長女的美惠想要為父母分擔，高商一畢業就馬上應徵了花蓮市一家外科診所的助理，也開啟了她未來與醫療有關職涯和生涯的連結。
在診所中，除了擔任櫃檯的掛號、批價和行政事務，必要時美惠也會當護佐協助醫師和護理師做簡單的包紮、換藥等，也讓原本就對護理有很濃厚興趣的美惠得心應手，一做就是五年。
第五年之後，石美惠的妹妹發現啟業第二年的慈濟醫院正在招募人才，鼓勵姊姊去應徵，石美惠記得當時應徵慈院的工作需要筆試，滿滿的四、五十人擠滿醫院二樓的試場，筆試完後接著口試，或許自己有了一些工作經驗，美惠清楚記得，當年自己是第二名考進醫院，但第一名因為要值夜班而放棄了。
美惠與醫院簽約之後，診所的醫師娘希望盡責又好用的美惠繼續留下來幫忙，甚至願意幫美惠付違約金。其實石美惠在診所工作了五年，薪水早已是當時慈院所給待遇的三倍，但美惠其實內心更清楚，很多醫療法都已經有對醫療行為更清楚嚴謹的界定，自己雖然對護理有興趣，但並非科班有證照的護理師，無法繼續做醫療相關行為，未來的工作可能會一直停留在原有的階段，無法再有學習和發展的機會，而花蓮慈濟醫院是當時花蓮少數的大型企業，一定更穩定更有前景。於是美惠心一橫，就婉拒了醫師娘的好意，在1988年8月16日到慈濟醫院報到，在醫院的第一份工作是急診室書記。
左圖：1988年初春節，石美惠(右二)與醫院同仁們一起回到靜思精舍拜年，在精舍前合影留念。(石美惠提供)
右圖：拜完年美惠與同仁們馬上回到醫院的急診工作，醫院急診也是熱鬧烘烘。(攝影/林瑛琚)
沒想到身體弱的美惠不適應輪班以及日夜顛倒的生活，在急診工作不到半年，就因為胃潰瘍和貧血昏倒住院，躺了將近三個星期。住院期間，美惠知道自己不是不想做這份工作，而是身體狀況沒辦法做了，原本想離職，但當時管理室的林秀雲主任將她留了下來，安排到住出院中心櫃台負責公保業務。由於當時公保有專門醫療院所，會轉診過來慈濟醫院的病人相當少，工作相對輕鬆，也不需日夜輪班，美惠也在那個時候開始學習申報的帳務，從公保門診的申報到住院申報，一層一層向前推進，一直到1995年全民健保實施之後，美惠就轉往學習更複雜的勞保申報。
在櫃檯幫忙收公保資料的時候，美惠也特別感謝當時的腸胃內科黃呂津醫師。黃呂津每個星期會去公保中心看診，看診前他總會繞到住出院中心，順道向美惠拿資料後當遞送員一起送過去。雖然黃醫師已經離世，但至今美惠仍在心中感恩他的幫忙。
勞保申報非常複雜，美惠努力的學習，譬如口服藥要計算每天幾克總共幾天的總量，針劑包括藥劑之外還有針筒等成本，是肌肉注射還是靜脈注射，還要學會看病歷、診斷關聯，以及一些包裹申報的配套。早期沒有電腦都需手抄，要更加謹慎計算和整合。電腦化之後，就不會有漏帳的問題。美惠在申報股穩穩地做下來，認識了陳惠珍等好友，這中間她還在1993年結婚，生育了兩個孩子，就在醫院穩定了下來，這段期間，她甚至還利用下班時間到夜二專進修，一直到距離他在花蓮慈院工作16年後，2004年，她第一次從花蓮慈院離職。
圖說:花蓮慈院院慶唯一一次借用明廉國小的操場舉辦運動會，美惠(後排左三)和同事們合影留念。(石美惠提供)
「因為孩子漸漸大了，工作量也比較大，擔心孩子照顧不到!」美惠容易緊張，做事總是全力以赴，她天真的心想在家裡工作，不用跑來跑去，應該可以更方便照顧孩子，於是在自家開一間簡餐店。但沒想到做什麼事都求好心切的美惠，簡餐店開不到一年，又把自己累病了，甚至嚴重到家人必須將她揹去醫院就診，只好又把簡餐店收起來好好休養，休養期間，過去慈濟醫院的好朋友們去探望她，並邀請她回到醫院工作。
石美惠再次投了履歷，2006年2月，她被人力資源室選上，回到花蓮慈院。人力資源室與病歷組保險申報股室完全不同的領域，對她而言也是全新的學習。美惠說，第一個遇到的挑戰就是自己完全不會打字，人資需要處理很多文書，她剛開始真的是以「一指神功」敲鍵盤。「曉諭主任慢慢的帶著我去做一些系統的規劃，很多事務經過系統化之後，就比較容易進入軌道。」而美惠也因為人資的工作，認識更多院內的同仁，讓她覺得自己更有能力去幫助他人。「我也多了很多交心的朋友，他們遇到困難會來跟我講；有些時候，雖然我沒有辦法給予任何的建議，但是至少能給他們陪伴。」
2012年，在劉曉諭主任鼓勵下，石美惠受證為慈濟委員，下班後擔任志工，也為她開展了另一番天地，成為她紓解工作壓力的管道。不論訪貧、擺攤、推廣人文、帶營隊，或者去原住民兒童之家幫孩子煮耶誕大餐，美惠都樂在其中。手巧心細而溫柔的石美惠，不論是幫忙去摘花插花布置、幫忙煮食，與人互動，也總是發揮他的細膩特色。「我很喜歡做慈濟的社區活動，我很愛慈濟。」美惠坦言，自己的個性很內向，但內心又很活潑熱情，很想幫助別人，但卻又不太擅長言語、也不懂看人臉色或反應，以至於過程中常會說錯話或表達發生誤會；但在這個慈濟大家庭裡，讓她得到很多的包容以及朋友的支持。
左圖:石美惠(左)於2012年受證為慈濟委員，與鼓勵她的人資室劉曉諭主任合影。
右圖:石美惠(左一)與其他慈濟志工一起在精舍幫忙整理野薑花，協助做淨皂和潤膚水。
左圖:每年去幫原住民兒童之家的小朋友煮耶誕餐，陪著他們過節，是美惠最開心的事。(石美惠提供)
右圖:藉由慈濟的社區訪視、訪貧、志工活動，讓喜歡幫助他人的石美惠學習到更多助人與溝通的的技巧。(石美惠提供)
在人資室工作的15年間，石美惠在劉曉諭主任的鼓勵和帶領下，開始嘗試撰寫論文，並於2017年開始發表第一篇論文，開始之後，一路精進，一直到現在未曾中斷。而她為了增加自己的能力，也從花商畢業後一路努力，在工作期間到夜二專繼續補上學歷，並報考東華大學EMBA碩士專班，讓她更理解研究方法，所以不斷產出相關論文。
2021年，在花蓮慈院人力資源室工作15年後，雖然年齡才55歲，但早早出道的她，已經到了勞保年資可以退休的年紀。退休後她利用一年的時間完成碩士論文，拿到EMBA碩士學歷，2022年1月，石美惠又以黃金人口的身分回到人資室繼續貢獻自己的能力。
以組員的身分回到人資，美惠更專心的負責專案，並與劉曉諭主任合作，分別產出多篇論文，包括退休回聘的黃金人口計畫、職務再設計、母性保護計畫、職場心理韌性、人才預警系統、職場不法侵害等等相關研究，並在職業衛生暨職業醫學國際研討會、亞洲職業衛生聯盟大會、台灣健康照護聯合學術研討會上以口頭或海報的方式發表。
三度回到花蓮慈院，石美惠已經不為薪水或年資工作，而是因為「很愛慈濟，所以想為慈濟做事」的心情。美惠也笑著說:「主要也是因為我是生活白癡，我什麼都不會，只會工作而已。」美惠的一雙兒子和先生在生活上反而處處照顧她，讓這個只會工作的媽媽和太太，可以好好發揮她的專長。
美惠說，在醫院久了，自己一路受到栽培，慢慢拓展、深植自己的能力，可以成為一個很好的行政人員，成為同仁們的靠山和伙伴。現今的目標要在自己的能力上再多琢磨，希望可以為醫院爭取更多可以運用的資源。而在醫院二出三進，往30年年資邁進，美惠說學到最多的就是「人與人之間的互動」。而在醫療機構，看到很多生老病死，她理解到病人遇到的問題，有很多的狀況也會發生在醫療同仁身上。「這個時候，如果可以通過自己的專業，想到好的方法或資源可以提供給同仁解決問題，或是照顧到同仁，就是很有價值的事!」(文／吳宛霖)
圖說:石美惠(左圖右三)跟著花蓮慈院由陳宗鷹副院長(中)、李毅醫務祕書(右五)帶領的團隊，參加2017年台灣健康照護聯合學術研討會，開啟她研究寫作的歷程。並在劉曉諭主任(右圖，左)帶領指導下，發表第一篇有關人力資源相關的研究論文。(石美惠提供)
左圖：石美惠於2021年屆滿勞保年資退休，人力資源室同仁們歡送她。(石美惠提供)
右圖：石美惠(前排左二舉牌者)擔任花蓮慈院法脈宗門營的隊輔，全隊與林欣榮院長(中)合影。她感恩在慈濟醫院的歷程，不論職志的承擔，讓她一路成長，交到許多志同道合的好友，也更學會如何與人相處、如何幫助他人。(石美惠提供)
