為提升病人照護品質、優化跨機構轉銜流程，花蓮慈濟醫院參與衛生福利部「113-114年度創新整合跨層級照護模式計畫」（IIC），並於8月12日邀請衛生福利部委託亞東紀念醫院林恆甫教授、醫策會專案管理師黃淑顏，到院實地輔導，強化醫療整合實務效能。
花蓮慈院參與計畫的團隊，包含外傷中心、神經內科、急診部、品管中心、資訊室等之外，合作醫院則是透過線上參與，包括臺北榮民總醫院玉里分院、鳳林分院、玉里慈濟醫院與國軍花蓮總醫院等。
王志鴻副院長表示，楊柳輕颱逐漸靠進臺灣，感謝輔導委員們一早搭機不畏風雨，親赴東部與團隊面對面交流，也感恩各院所、各科室齊心投入，希望在專家建議下，持續強化轉診流程與智慧照護作業，為病人提供即時、安全的整合醫療服務。
輔導委員林恆甫教授說，花蓮慈院在執行計畫上，擁有成熟經驗與在地創新，這次輔導並非查核而是共學，希望透過雙向互動，協助醫院釐清執行困境，找出可落地的解決方法。
接著由品管中心副主任林嘉慧分享計畫進度，說明執行過程中所面臨的挑戰，包括腦中風個案送醫時間不確定、資料系統串接困難、登錄流程複雜等議題，希望透過現場指導獲得實質改善策略。
「創新整合跨層級照護模式計畫」（IIC）核心目標在於規劃並推動跨層級整合照護合作模式，建構品質監測與評估系統，並完善醫療機構間的垂直串聯與入出院轉銜機制。衛福部鼓勵各醫療機構組成團隊，持續執行院內品質改善活動，對於創新成效卓著之模式，將給予獎勵與肯定，促進各層級醫療單位發展創新醫療服務。
計畫聚焦三大主軸，包含優化轉送流程，建構急重症轉診綠色通道、標準化合作機制，結合消防資源提升送醫時效；發展創新元素，導入智慧醫療工具與遠距會診，強化照護連續性與危機應變效率；完備合作環境，提供專家輔導與系統支援，協助醫院解決實務困難，推動醫療體系整體進化。
「品質是照護的根本，而非負擔。」林恆甫教授也鼓勵團隊善用智慧管理工具，讓有限人力產生最大效益，透過積極導入智慧醫療與品質管理機制，參與IIC計畫強化整合照護、落實醫療平權。
王志鴻副院長表示，花蓮慈院團隊將持續與在地合作醫院夥伴合作，串聯無縫的照護網絡，守護花東居民的健康與希望。（圖、文／江家瑜）
左、中圖：衛生福利部委託亞東紀念醫院林恆甫教授（左圖中）、醫策會專案管理師黃淑顏，到院實地輔導，強化醫療整合實務效能。
右圖：王志鴻副院長表示，感謝輔導委員們一早搭機不畏風雨，親赴東部與團隊面對面交流，也感恩各院所、各科室齊心投入。
左、中圖：品管中心副主任林嘉慧分享計畫進度，說明執行過程中所面臨的挑戰。
右圖：合作醫院透過線上參與輔導，包括臺北榮民總醫院玉里分院、鳳林分院、玉里慈濟醫院與國軍花蓮總醫院等。
左圖、中圖：外傷中心主任王健興（左圖）、腦中風個管師陳惠慈，說明目前使用系統所遇到的困境與挑戰。
右圖：輔導委員林恆甫教授及醫策會專案管理師黃淑顏，針對各團隊所遇到的問題，一一提供建議。
