花蓮慈濟醫院臨床病理部檢驗醫學科協同醫院各領域及合作廠商共同打造「智能實驗室」,病患平均抽血等候時間從9.4分鐘減少51.1%,僅剩4.6分鐘;高齡友善窗口平均等待時間更僅1.8分鐘,優於其他醫學中心,獲國家生技醫療產業策進會第25屆SNQ國家品質標章。
超音波檢查是一種相當安全、短期內可多次進行的儀器檢查,常見用於腹部、心臟、乳房、女性骨盆腔等部位。為有效提升醫療人員超音波檢查技術及服務品質,花蓮慈濟醫院影像醫學部團隊建立客製化的教材和評量方式,使受訓模組標準化,用以訓練醫師、護理師、放射師等各職類人員。在吳彬安副院長的帶領下,自2019至2021年,影像醫學部團隊共完成院內外112名學員的訓練,優良成果也榮獲國家生技醫療產業策進會(生策會)第25屆SNQ國家品質標章認證。
衛生福利部保護服務司於107年7月在全臺成立7個兒少保護醫療區域整合中心,花蓮慈濟醫院當時承接區域包含花蓮、臺東兩縣市,連結花東兩地社政與醫療網絡合作。隔年正式納入小兒部組織編制「兒少保護區域醫療整合中心」,並以跨部門、跨網絡合作模式、自行研發兒虐教材、深入社區、跨醫療網絡合作、青少年議題的專長與服務等六大特色,獲得國家生技醫療產業策進會(生策會)第25屆SNQ國家品質標章認證。
據統計,經乳攝車篩查乳癌的女性,約有半數的陽性個案延誤後續就醫。2022年起,花蓮慈濟醫院影像醫學部團隊結合AI智慧醫療與乳攝車篩檢服務,利用網路即時傳遞影像給醫師判讀並即時回傳報告,讓在民眾能在當次檢查得到檢查的結果,如發現異常可及時進行後續所需診療預約,以確認病灶及利於擬訂後續治療方案。此「行動篩檢報告」平均作業時間僅約二十分鐘,大大減少了民眾的等待時間,優良成果也榮獲國家生技醫療產業策進會(生策會)第25屆SNQ國家品質標章認證。
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