按標籤顯示項目: 邱聖豪

  「先不討論醫療算不算服務業,我們都必須承認醫療是一個助人的工作。」企劃室主任邱聖豪在醫療服務的過程中,難免會遇到許多困難,雖然醫療不是服務業,但是要要治療病人的疾病,病人的感受絕對是我們需要注意的一部分。所以,邱聖豪主任現場與所有參與的學員分享「神秘客服務調查」的概念與成果,如何透過外部第三方的角度,來幫助我們發現自己忽略的盲點。
週三, 08 十一月 2017 00:00

護理品質成果發表 發揮巧思回歸初心

  花蓮慈濟醫院護理部年度品質成果發表活動,11月3日上午於合心會議室盛大舉辦。由花蓮慈院各護理單位參賽的五十二幅海報,整齊的陳列在三樓連通道迴廊。更有大林、臺北、臺中慈院的護理團隊,一同到花蓮慈院共襄盛舉,激盪出創新的護理照護火花。四位來自布吉納法索的代訓人員,也共襄盛舉。

  除了優良的醫療技術及設備,友善的空間規劃也是影響醫療品質很重要的一部分!二月六日上午,花蓮慈濟醫院院長林欣榮帶領醫療、護理、行政及志工團隊正式啟用

週二, 28 四月 2015 00:00

護理心 誠情送愛膚慰長照家庭

  把志工關懷活動當作節日慶祝方式,是花蓮慈濟醫院多年來的傳統。因此,在勞動節(5/1)及護師節(5/12)前夕,由高瑞和院長、王立信副院長以及家庭醫學科陳自強醫師、林煌仁醫師,護理部主任章淑娟、副主任鍾惠君、陳佳蓉以及督導沈芳吉、李惠珍、王琬詳,社會服務室副主任顏惠美師姊、社工師謝侑書以及企劃室暨醫事室主任邱聖豪、資訊室行政應用系統組組長蔣克欽、人力資源室專員游郁霖、人文室同仁與社區健康中心居家護理師團隊,分成三條路線,將同仁的愛心送到十二位長期照護病人家中,為家屬打打氣。

  花蓮慈濟醫院執行中的「病人安心回家」──以雲端科技提供高品質及高可近性的末期病患居家照顧的計畫,一年多來已深受各方肯定。十月三日,第15屆醫療品質獎智慧醫療類評審委員到院實地評審,認為這項安寧療護遠距整合性照護服務平台不僅深具智慧,且符合末期病人居家照護與家屬的可近性的醫療需求。


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