膚慰傷痕的手 傷口造口護理師許美玉榮獲十大南丁格爾獎
「我的傷口被照顧得這麼好，才能免於截肢！這都要謝謝許美玉傷口造口護理師。」陳先生驕傲的露出手上漂亮的結痂，完全看不出患有糖尿病的他，手部意外受傷的傷口，曾經嚴重感染潰爛，且面積惡化擴大到二十公分，發黑、發臭，經過花蓮慈濟醫院傷口造口護理師許美玉與醫護團隊一個月的悉心照顧，傷口順利痊癒，讓陳先生免於截肢的命運。
「把病人的傷口，當作是自己的傷口照顧」是許美玉二十三年的護理生涯，始終不變的信念。許美玉說，她永遠忘不了，當她還是菜鳥護理師時，一位病人邵伯伯帶給她的生命震撼。當時邵伯伯的傷口面積大且深可見骨，每次換藥對病人來說都是一次深刻的煎熬，邵伯伯卻總是慈祥的對許美玉說「妳盡量藉由我的身體學習，放膽執行工作，我不會痛，沒問題的！」病人全然將身體交給她的信任，許美玉體認到護理的使命與意義，也讓她更督促自己，持續不斷的精進自我護理專業，就是要讓病人得到最好的照護品質。
「不要小看一個傷口，因為傷口造口護理是個特別而獨立的專科護理。」許美玉說。為了讓病人的傷口獲得更好的照護，2006年許美玉獲得臺灣傷口造口及失禁護理學會推薦，公費補助奉派至韓國國家癌症中心接受世界造口治療師協會(World Council of Enterostomal Therapists, WCET)訓練課程，並取得國際造口治療師專業認證。返國後，許美玉還積極倡導相關傷口造口與失禁皮膚的專業照護，教學足跡遍及醫學、護理專業團體、醫療機構及長照機構等區域。
有別於傳統的傷口照護方式，許美玉多次研發創新的傷口照護外，更突破傷造口護理師以技術為導向的傳統觀念，將專業角色功能擴展至涵蓋臨床實務照護、教學、品質管理、創新、研究與實證等服務的多元性功能，讓她榮獲「國家品質標章護理照護服務類銅牌獎」的肯定。許美玉更持續致力護理創新發明以提升病人照護品質，分別取得四項專利以及五項獲得花蓮區護理團體創新優良獎。更以「RD SKIN放射線皮膚炎預防組合性照護」獲頒103年度護理師護士公會全國聯合會護理創新競賽優良獎。
談到走上護理生涯這條路，許美玉笑著說，並非出於自願，而是「父命難違」。父親的決定，讓許美玉遠從屏東到花蓮就讀慈濟護專（現為慈濟技術學院），踏上了護理之路，也改變了她原本叛逆的個性與生命方向。許美玉一路完成慈濟技術學院、慈濟大學護理學系研究所，共十二年的護理學習歷程，其中有六年是以在職進修完成學業；畢業後繼續在花蓮慈院擔任骨科病房護理師、臨床教師、傷口造口護理師、講師，至今走過近二十三年的護理歲月。
「要了解病人與傷口的故事，才能更貼近病人受傷的心。」除了照護病人身體上的傷口，許美玉也特別重視病人心靈的傷口。許美玉說，她曾經照顧一位乳癌末期病人，因為傷口潰爛腐臭，遭到他人異樣眼光與無心言語的傷害，而造成病人心靈的受創，因此許美玉總是提醒自己和後輩，要同理病人和家屬的心。尤其是接到新個案，她會仔細的了解「傷口的故事」，病人可能被人嘲笑、可能被家人遺棄……等箇中辛酸。許美玉不僅照顧病人的傷口，更重視病人的心，久而久之，和病人跟家屬培養出如家人般親近的感情。
因著那份感同身受的同理心，許美玉說，尋找更適合病人的傷口照護方式，是支持她的原動力與信念。特別是在推廣傷口造口護理多年後，看到許多曾經照顧過的病人及家屬，也將傷口照護知識傳授其他的病人，不但能讓愛流轉，更將傷口造護的專業，如同小小種子般散播到臺灣各處，也提醒著許美玉，前進腳步不能停，一切，都是為了讓病人得到更好的照護。
