圖(左)：臺灣大學醫學院黃瑞仁教授，分享他在臺大雲林分院的營運管理經驗。
圖(右)： 臺北醫學大學數據長許明暉，分享智慧醫療與數位轉型專題。
圖(左)：副院長陳星助以「醫院因應醫療健保環境變化的經營方向」為題分享。
圖(右)：院長林欣榮以「偏鄉的宿命與翻轉」為題，分享經營策略表示，二○一六年上任以來，已經達到最大投資、最大成長成效。
圖：德勷師父開示指出，上人在花蓮偏鄉要建慈濟醫院需要很大的魄力，經過上人、林(靜憪)副總、歷屆院長、全院醫護、行政同仁努力，好不容易才能打造出花蓮慈濟醫學中心。
醫院營運管理專題 黃瑞仁教授分享臺大雲林分院經驗
在下午祈禱後，由臺灣大學醫學院黃瑞仁教授，分享他在臺大雲林分院的營運管理經驗。黃教授是心導管治療專家，二○○四年，雲林分院改制初期，即擔任副院長，投入雲林偏鄉醫療；二○一五年接任臺大醫院金山分院院長，隔年轉任雲林分院院長。
黃教授一開始便指出「來到花蓮慈院有回到家的感覺」，他在住院醫師訓練期間，前前後後有六個月在花蓮慈院學習，印象最深刻的是每個月精舍師父請住院醫師聊天三十分鐘的時光，他認為有機會聆聽師父的親切教誨，對他後來的行醫理念有非常大幫忙。
黃教授任雲林分院副院長、院長期間，強調團隊合作，縮小城鄉醫療差距，提升醫療服務品質，全心打造雲林分院成為民眾最信賴的大學醫院；因雲林地處偏鄉，醫療資源相對不足，為善盡社會責任，除積極配合並參與國家衛生醫療政策，推動國際衛生活動；也深入社區、校園、監獄、無醫村、偏遠地區巡迴醫療服務等。
黃教授的分享以新書《一群人，讓這裡更美好》同名為題，他指出，這是本書是他在雲林分院的經驗，這「一群人」也可以套用在花蓮慈院的團隊。在人才培育上，他細說經驗及優質的進修制度，也特別指出王志鴻副院長就是他心中的典範。
智慧醫療與數位轉型 許明暉數據長細說近年發展
臺北醫學大學數據長許明暉，是位神經外科醫師，也是大數據專家，曾任衛生福利部資訊處處長。他表示，數位轉型主要包括三件事包括Digitization、Digitalization、Digital Transformation，；Digitization指的是把類比訊號轉成數位訊號，Digitalization重點是把流程資訊化，就像花蓮慈院過去是第一家自行開發PACS系統，把流程資訊化；最後才Digital Transformation數位轉型，就像近來像花慈在林院長帶領下，把PACS帶到偏鄉，改變了醫療服務遊戲規則，是創造力。
許明暉數據長說，衛福部目前堆推動的FHIR(Fast Healthcare Interoperability Resources)標準，主要以美國HL7FHIR標準結構的建置，重點是過去把病歷轉換成電子資源後，帶來各種可利用性的可能性，甚至可以做出所謂的digital twin(（數位虛擬的雙胞胎)）。花蓮慈院也是全臺灣引進FHIR最好的醫院。
許明暉數據長也指出，北醫大設立數據處，因為數據處把整合臨床數據中心、校務研究中心、健康資料加值中心、與生物資訊中心整合，並有石瑜教授的指導，與健保資料庫連結，可提供服務給各計畫主持人。
許明暉數據長還說，明年，美國國家衛生研究院(NIH)發起的百萬名美國人全基因體數據庫計畫「All of Us」要開始對公眾研究者開放，臺灣在衛福部主導下也有國家級的生物資料庫平台，約有九十一萬筆檢體資料，透過這樣的資源，可以讓研究者在沒有很多研究資源有限下時，可以從基礎開始探索。
許明暉數據長提到，國際研究數據聯盟OHDSI是全球的數據庫，免費提供使用及工具，現在有七十五個國家加入，全球七十多億人口，有十分之一人口被涵蓋，北醫大透過合作研究，已有正式研究發表；同時北醫大也從參加別人的計畫轉為有主導計畫，目前OHDSI已經在內政部註冊中。另外，美國梅約醫學中心(Mayo Clinic)的生醫數據研究，有一個MCP(Mayo Clinic Platform)平台，入選後可以免費使用一千萬人去識別化後的資料及驗證AI演算模型，都是可用的免費資源，北醫大今年已有一團隊入選。
副院長陳星助以「醫院因應醫療健保環境變化的經營方向」為題分享。陳副院長指出，花蓮慈院的定位是「慈濟世界的醫學中心、臺灣東部的醫學中心、也是慈濟人才培育的醫學中心」，這幾年的努力成果，第一是進花東看病的病人已經遠大於出去的病人；第二是依據今年八月十九日公告的數字，二○一一年，臺灣的平均餘命是八十點八六歲，比二○二○年下降，可是花蓮跟臺東是是逐年增加，在追全國的平均餘命漸獲成效；此外，花蓮施政項目中，醫療也拿到全國金牌，都是全院同仁的努力成果。
陳副院長也指出，在《康健雜誌》發布的二○二二年健康城市大調查總排名：花蓮縣是臺北市之外，與嘉義市、臺中市並列第二名，其中｢醫療服務｣、｢健康環境｣全國第一名，也是這幾年同仁努力的成果。
陳副院長還提到，未來要努力推動目標，第一是把醫院基礎建設打好，建立大數據資料庫湖，結合分析工具，增進環境變化因應能力，現在已從臨床資料庫、社區資料庫開始做，品質資料庫也進來了，未來擴至全院；第二是透過區域整合，計畫把智慧醫療裡的精準醫療推廣到整個花東區，這樣才能看到整個花東努力成果。
最後一堂課，由院長林欣榮以「偏鄉的宿命與翻轉」為題，分享經營策略表示，二○一六年上任以來，以開源為主 節約為輔的策略，進行「品質提升、人才培育」四年成長百分之四十八，每年成長四點二億元，感恩全院主管與團隊的經營努力，已經達到最大投資、最大成長成效。
林院長認為，要如何翻轉宿命？ 只能增加創新研發爭取非醫療收入。一是跟政府相關單位合作，如爭取國科會、衛福部合作計畫，目前已從過去的一點三億元提升到二點六億元，成長百分之七十三，第二是跟產業界合作，進行產官學合作研發計畫，做出成效，產業界就支持醫材、設備，去年醫院所獲得的捐贈已近四億元，希望今年能破五億元，二年內破七億元。
林院長最後勉勵同仁，在醫療與非醫療都要繼續努力，醫學中心就是在臨床醫療、教學研究、創新研發等三領域齊精進，每個人都很重要，做該做的、有興趣的事，抱持悲心，看到病苦、難症、絕症，就要設法解決，雖然在偏鄉，有 上人在，一定可以繼續翻轉。
圓緣 大醫王蔡昇宗、裘品筠、王智賢代表分享
神經外科部主任蔡昇宗表示，醫療執行長林俊龍提醒要經營有愛心關懷病人的醫院，財務要達到一定平衡，才能永續；創新研發，東部比西部醫院更有機會。
上人最近一直很關心佛陀故鄉尼泊爾，院長也常提醒募心募愛，蔡昇宗主任表示，他有機會就跟朋友與病人分享，期許能為弘法利生多盡點力，他也會常邀醫師界好友來花蓮，鼓勵他們小孩來慈濟念書。
兒童急重症科主任裘品筠說，對黃瑞仁教授的分享最能感同身受，因為她在花蓮慈院完成住院醫師訓練後，到中國附醫接受兒童心臟科與兒童重症科次專科訓練，明顯感受到偏鄉與臺中一級戰區的差異。
裘品筠提到，花蓮偏鄉跟黃教授描述的雲林分院環境滿接近的，病人剛開始都直接往臺北送，但雲林畢竟在西部，有高鐵、有火車、有高速公路，所以他們病人轉出去的速度更快。花蓮不管往南還是往西還是往北，都有一段山路，所以病人在往外就醫也往往會遇到比西部更多的問題。
裘品筠後來又決定回來花蓮，一部分原因是覺得花蓮地區缺乏兒童重症照護，她還記得回來之前，花蓮好像發生重症嬰請警車開道送到臺北的新聞；她希望貢獻在臺中所學，改善花東兒童重症照護，所以回花蓮就發展兒童的介入性治療，做兒童心導管。就是希望解決病人的問題，原本呼吸器拿不掉的，做完導管之後可以拿得掉，心臟的手術也是一樣，在這之前遇到複雜的兒童先天性心臟病，大部分都還是直接轉送到臺北。
裘品筠說，這幾年她也努力提升兒科加護病房的照護品質，畢竟心臟手術不是開完刀就結束，後面併發症可能隨時會出現，需要即時處理。 這過程包括護理同仁的重症訓練課程，而這段時間，許多極困難的小病人都度過難關活下來了。像「小湯圓」第一階段肺動脈繃紮術（PA banding）手術，先由心臟外科處理，之後就在門診繼續養大，當然家屬也把孩子照顧得非常好。第二階段「小湯圓」在一歲時手術是大手術，是花蓮首例的十公斤以下小兒心臟完全矯正修補手術；當時她已跟兒童加護病房的護理師團隊上過包括休克、血型動力學、開心手術的術後照顧等相關課程並完成訓練，而很感恩家長相信團隊，小朋友住院七天之後，就很很開心的回家。
內科副主任、腎臟科主治醫師王智賢分享，有一次與衛福部官員參觀馬來西亞慈濟醫院經驗，當時見證了他們在檳城醫院電子病歷，花蓮慈院還在用紙本病歷，他們已經數據化了，一樣用FMC的機器、一樣用電腦，而且照顧不只佛教徒、穆斯林，還有各種人種，其實幫一個洗腎病人等於幫了他全家翻轉。
王智賢提到，慈濟這個寶庫要好好學習，院長傳授地處偏鄉，要怎麼翻轉經營，主管的態度要怎樣改變；黃瑞仁教授建議用個人特質來吸引人才，都是值得學習的想法。
德勷師父開示祝福
營隊最後，由德勷師父開示指出，上人在花蓮偏鄉要建慈濟醫院需要很大的魄力，經過上人、林(靜憪)副總、歷屆院長、全院醫護、行政同仁努力，好不容易才能打造出花蓮慈濟醫學中心。
德勷師父也提到， 上人期待二千五百多年前，佛陀誕生和成道的地方，無論是尼泊爾的藍毗尼或是印度王舍城，現在踏上那塊土地感受到的還是二千五百多年前的社會環境。當初佛陀成佛後再來人間，就是為了苦難的眾生，講經說法四十九年；佛陀來人間的本懷就是要教菩薩法，讓人離苦得樂。
「各位就是在行菩薩道，每天用你的生命在解救生命，那一念的悲心不忍他人受苦，就是你佛心啟現的時候，就是那一分的菩薩心」，德勷師父說， 上人開創慈濟，不管是慈善、醫療、教育、人文志業，都不離開菩薩道；相信花蓮慈院主管承擔志業都是有願力來的，不然靠 上人的力量是沒有辦法達到的。
德勷師父說，「五十多年來，我們走了一條跟別人不一樣的路，不是佛教的創新革新， 上人說我們是回歸到佛陀的本懷，走出一條被肯定的路，是一個典範，現在 上人期待把佛陀當初的理想落實在人間，把它實踐出來，確實對社會有幫助。」
德勷師父又說，「把這樣的法帶回佛陀的故鄉尼泊爾，甚至印度，因為那個地方沒有正法，所以 上人開示，看到白褲、白鞋進到這個家庭，這個家庭有希望了，這個孩子有希望的；只要是有慈濟人在的地方，正法就住世；現在我們希望可以回到那邊，翻轉他們的生活；這個非常不容易，因為慈濟走了那麼多年，四大志業才穩定下來。現在，慈濟再回到尼泊爾，馬上要在當地落實四大志業，需要靠大家每一分的力量了。（文／陳炳宏、王志傑；圖／廖文聰）
圖(左)：院長林欣榮(左起)頒發結緣品給黃瑞仁教授，副院長吳彬安與學員長李彝邦主任陪同。
圖(右)：院長林欣榮(左起)頒發結緣品給許明暉數據長，副院長吳彬安與學員長李彝邦主任陪同。
圖(左)：下午一點二十分，許明暉數據長(左起)、黃瑞仁教授與林欣榮院長，虔誠合十祈禱。
圖(右)：神經外科部主任蔡昇宗表示，有機會就跟朋友與病人分享，期許能為弘法利生多盡點力。
圖(左)：兒童急重症科主任裘品筠說，對黃瑞仁教授的分享最能感同身受。
圖(右)：內科副主任王智賢表示，慈濟這個寶庫要好好學習，院長傳授地處偏鄉，要怎麼翻轉經營，主管的態度要怎樣改變；黃瑞仁教授建議用個人特質來吸引人才，都是值得學習的想法。
