院長林欣榮表示,花蓮慈院的人工智慧(AI)發展雖然起步較其他醫學中心慢,但有熟悉醫療科技發展經驗的台灣微軟公共業務事業群首席醫療產業顧問劉致宏、緯謙科技資深經理林侑緒、技術副理賴立勤鼎力協助,相信一定可以加速前進,林院長在致詞時宣布獎金從原先最高一萬元加碼到二萬元,其他獎項也比照提高獎勵。
臺灣各大醫學中心超過百分之八十是使用O365平台開發應用,雖然有些醫學中心跑得較快,但也有正起步的醫院,劉致宏指出,自2022年花蓮慈院導入Power BI,兩個月後成果已經超越臺大醫院發展五年成果,「與其當先行者,不如當快行者」,微軟團隊對花蓮慈院充滿期待,也很敬佩慈院同仁肯花心思與時間學習。
劉致宏也提到,在這次競賽中,很多組別在2週內完成,但從流程規劃到APP開發,要串聯全自動化的智慧醫療服務,一定要設想次世代醫療服務的樣貌,包括資料整合、自動化流程、與手機行動化應用,才能根本改善每天的工作效能。,現在開發的是獨立運作的程式(Standalone),但未來需要考慮跟既有醫療資訊系統(HIS)、護理資訊系統(NIS)、甚至醫院用的Notes系統界接整合,可見未來團隊合作不只是AI中心跟各業務單位,還要與資訊室IT同仁合作,讓手機裝上微軟Teams就可執行所需任何功能。他認為,將來花蓮慈院極有可能彎道超車領先其他醫學中心。
AI中心專員王志傑表示,在2023年曾陸續開辦過O365教育訓練課程,讓同仁熟悉微軟文書軟體WORD、視訊會議軟體Teams以及Power Platform低程式碼開發平台。透過Power Automate流程自動化工具,建構的Power APP,在AI中心團隊協助下,提供各醫療科承辦同仁跨過自動化、無紙化門檻。
這次參加競賽的單位先發想各自主題,再經由簡單的程式撰寫,以往紙本公告無法迅速傳遞給相關同仁的資料,以APP就可在Teams線上推播。
AI中心專案經理林佳玟表示,智慧醫療需要活用,同仁花了很多時間學習O365工具,將過去紙本資料數位化,特別是在醫院資訊人員少的情況下,需更多單位投入才能改善日常流程。她逐一了解各單位的需求,討論後建議他們可以使用那些工具,以及如何蒐集等流程,通常討論二、三次後,形成具體的想法,並訂出主題。
林佳玟經理提到,這次參賽的臨床單位有急診、腎臟內科腹膜透析中心,行政單位有醫事室、教學部、REMOC等,共通點是習慣用紙張管理,希望之後會有更多單位了解O365平台並加速邁入智慧醫療的腳步。
獲得第一名的護理部「值護公事包」,由資訊護理師宋雅婷、助理專員林小蘋、督導李彥錚與主任鍾惠君一起討論規劃。宋雅婷說,看到值班護理長背著超過一公斤的資料袋跑全院,令人十分不忍,於是起心動念,思考如何把17張表單無紙化,資料之外,還得打開電腦查ISO檔或開Notes查郵件,為何不用一支手機就可查遍所需資料未來還會將值班護理長在臨床可能遇到的特殊情境做成引導卡片,幫值班護理長處理事件,臨危不心慌。
參與醫事室住院股「病房修繕專案」規劃團隊有林欣儀、陳語珮、謝佩玲、高雯慧、護理部督導彭淑敏、工務室周信一等人,林欣儀表示,過去大病房修繕時,行政端對於工務室評估修繕時程、維修起訖時間與進度等環節,都需由書記同仁以電話來回追蹤確認,花費很多時間,才會發想透過O365設計系統,使流程透明化,隨時監控修繕進度,則可達到病床運用最大化目標。
東區REMOC團隊有張齡方、黃詠評、陳文豪。「活動自動報到整合方案」,主要是針對災難訓練活動、甚至未來災難事件,提供人員報到用;報名人員都會收到QR CODE,到場就可掃描完成報到。因為東區REMOC組員都不是資訊背景出身,比較不熟悉函數運用,黃詠評指出,得請教AI中心專家。過去人工作業既耗時與費工;如今寄信課前通知、證書發送、快速報到及積分檔案產出,均因可自動化有效提升活動專業及效率。
此外,腎臟內科腹膜透析中心「自動化腹膜透析批價作業」、教學部「Hi〜評鑑中」兩組獲佳作,獎金4000元,其他五組也各獲評審加碼3000元獎金。(文、圖:陳炳宏)
左圖:花蓮慈濟醫院為加速醫療數位轉型,人工智慧醫療創新發展中心(AI中心)邀請微軟(Microsoft)講師舉辦 Office 365(O365)軟體黑克松(Hackathon)教育訓練,並於2024年1月26日舉辦成果發表,共有十支隊伍參賽,包括院長林欣榮(前排左三)、副院長暨AI中心主任吳彬安(前排右三)、副主任陳靈均(前排左二)、台灣微軟公共業務事業群首席醫療產業顧問劉致宏(前排左一)、緯謙科技資深經理林侑緒、技術副理賴立勤皆出席。
右圖:林欣榮院長在致詞時宣布獎金從原先最高一萬元加碼到二萬元,其他獎項也比照提高獎勵。
左圖:副院長吳彬安對花蓮慈院未來發展深具信心,他說天下無難事,努力拚一定贏。
右圖:台灣微軟公共業務事業群首席醫療產業顧問劉致宏表示,微軟團隊對花蓮慈院充滿期待,也很敬佩慈院同仁肯花心思與時間學習。
圖:腎臟內科腹膜透析中心由腎臟內科郭秋煌醫師帶隊,李惠媛、曾淑慧、宋宜靜護理師輪番上台報告「提升工作效率與服務品質: 自動化腹膜透析藥水批價作業」。
右圖:醫事室病歷組檔案管理股黃凡庭股長、黃玟進、陳語珮助理專員報告「病歷審查表單數位化流程」。
左圖:台上報告得精彩,台下評審也交頭接耳熱烈討論。
右圖:教學部由陳俐羽、陳王軒、林瑀慈、謝淳宇、曾瀞巧報告「教學模擬教具借用系統」,公傳室曾建瑋也到場支援。
左圖:東區REMOC由張齡方、黃詠評、陳文豪報告「活動報到自動化整合方案」。
右圖:醫事室住院股林欣儀、陳語珮、謝佩玲、高雯慧、護理部督導彭淑敏、工務室周信一報告「病房修繕專案」。
左圖:東區REMOC報告完還在檢討下一步要如何將系統改進。
右圖:護理部急診副護理長蕭琦諭帶領高立晟、梁孟婷、鄭幸嘉一起開發「通告本電子化」專案。
左圖:護理部鑑於值班護理長背重物上班太勞累,資訊護理師宋雅婷、助理專員林小蘋、李彥錚督導、與鍾惠君主任一起討論開發出「值護公事包」APP。
右圖:合心八樓護理長余佳倫、副護理長孔繁郡、蔡燕婷,開發「護裡品質e條龍」應用。
左圖:護理部外科加護病房護理長陳陶霈瑜,報告「人事資料卡」,解決手寫紀錄內容,常見字跡無法辨識或理解問題。
右圖:教學部梁淑媛、陳惠珍、王苓雅、陳怡璇、葉嘉鳳,開發「Hi~評鑑中」,快速確認自評表填寫狀況。
圖:AI中心副主任陳靈均(左圖)、緯謙科技資深經理林侑緒(右圖)、技術副理賴立勤(下左圖)分別提出改善建議。
右圖:前三名與佳作得獎團隊也與副院長吳彬安、台灣微軟公共業務事業群首席醫療產業顧問劉致宏、緯謙科技資深經理林侑緒、技術副理賴立勤合影留念。