林欣榮院長、副院長陳宗鷹、醫務部主任吳雅汝、教學部主任朱紹盈等人都到場，為參加工作坊的各職類同仁加油打氣。37名學員有醫師、醫事放射師、醫事檢驗師、護理師、呼吸治療師、物理治療師、職能治療師、臨床心理師和行政同仁，分6組，由莊立良醫師、姚定國醫師、葉秀真副主任、葉梓賢牙醫師、何冠進醫師、葉映廷醫師擔任各組導師(Tutor)。
　　林院長說，每個人都有可能成為病人，都希望得到很好的照護與治療後平安出院。每個人都會老化，年紀大疾病也越來越複雜，有TRM跨團隊照護才能獲得最好的治療。跨團隊照護工作坊是維護病人安全重要的關鍵，感恩同仁為病人安全而努力。
　　陳宗鷹副院長也提到，推行TRM與病人安全工作坊，不是為了醫學中心評鑑， 而是為了促進跨團隊合作，整合團隊資源達到最高效率，進而提高對病人照護的安全性，這些都需要團隊間彼此不斷溝通與訓練。
　　朱紹盈主任指著投影片說，工作坊副標「Together we care, safety everywhere(我們一起關心每個角落的安全)」是這次課程的核心，為了病人的安全，需要跨團隊合作。她感恩教學部、品管中心、醫務部、護理部夥伴組了Line群組，在籌劃工作坊過程的教案討論過程是精彩又完整。
　　第一堂課，由重症加護內科吳雅汝醫師介紹病人安全概念，她指出，使用的案例都是改編自花蓮慈院以及醫策會的教學案例，她希望學員能深思熟慮每個故事背後涵義。她也分享TRM四個模組「溝通、領導、守望、相助」，並讓學員以這四案例透過互動軟體進行情境演練。
　　針對課程中的「只是讓他睡一下」、「沒跌倒也骨折!?」、「管路滑脫」、「轉送過程，危機四伏」等案例，吳雅汝說，不同團隊學員的溫暖度、積極度、包容度各不相同，討論後的結局可能完全不一樣。有危機就再修正，在跨領域團隊照護與教育中，一定要有人先察覺跨領域團隊或病人的需求，察覺的人要列出2-4種以上職類，並召集定期開會、設定目標，最後討論如何達到目標，這就是跨領域的溝通與教育(IPP)。從銜接病人安全、介紹TRM溝通四模組，並建議學員用這四個教案寫成跨領域紀錄
　　擔任導師的吞嚥障礙科主任葉映廷認為，這次工作坊四個教案都是過去發生過血淋淋教訓，也有各自不同的問題，組員不僅以預防角度來審視、檢討時，制定相關策略，也對日後問題的處理與未來預防都有完整討論，這是一場非常好的跨團隊討論會。。
　　品管中心副主任林雅萍是A組學員，她認為，不同職類面對問題，直接溝通找出問題點並當場討論、解決，一直是品管中心處理病安問題想要的方式，但現行通報系統沒有辦法達到，她希望吳雅汝醫師分享的TRM四個模組「溝通、領導、守望、相助」，可以成為跨團隊合作的模式並不斷練習。
　　C組教案是「轉送過程 危機四伏」，導師葉秀真副主任表示，醫學教育強調跨職類領域專業合作，所有的相關教育訓練就是希望應用在解決病人安全問題上，透過TRM與教育結合，經由這次的工作坊看來確實可行。
　　葉秀真提到，教學部在2個月前籌辦工作坊時，便找案例最多的護理部、品管中心、醫務部共同討論，就是希望有更多的病房主任、醫師參與，並透過醫策會累積多年的各院實際臨床病安案例，從中討論激盪。
　　最令葉秀真副主任感動的是，幾乎全院各職類都有同仁參與這次工作坊，討論過程也看到不同專業職類學員為病人努力的地方，正呼應「together we care safety everywhere」，守護病人安全是需要跨職類共同合作、關注和努力，希望各組學員都能將工作坊上所學習到方法落實到臨床。(文、圖/陳炳宏)

左圖：花蓮慈濟醫院教學部、品管中心、醫務部、護理部在10月26日聯合舉辦TRM(醫療團隊資源管理)與病人安全工作坊，林欣榮院長、副院長陳宗鷹、醫務部主任吳雅汝、教學部主任朱紹盈、護理部副主任葉秀真等人都到場。
右圖：林欣榮院長說，每個人都會老化，年紀大疾病也越來越複雜，有TRM跨團隊照護才能獲得最好的治療。

左圖：陳宗鷹副院長提到，推行TRM與病人安全工作坊，是為了促進跨團隊合作，需要團隊間彼此不斷溝通與訓練。
右圖：朱紹盈主任指著投影片說，工作坊副標「Together we care, safety everywhere(我們一起關心每個角落的安全)」是這次課程的核心。

左圖：由重症加護內科吳雅汝醫師介紹病人安全概念，她指出，使用的案例是每天上演的故事，都是改編自花蓮慈院以及醫策會的教學案例。
右圖：葉秀真副主任說，最令她感動的是，幾乎全院各職類都有同仁參與這次工作坊，討論過程也看到不同專業職類學員為病人努力的地方。

左圖：品管中心副主任林雅萍她希望吳雅汝醫師分享的TRM四個模組「溝通、領導、守望、相助」，可以成為跨團隊合作的模式，建議大家應不斷練習。
右圖：擔任導師的吞嚥障礙科主任葉映廷認為，這是一場非常好的跨團隊討論會。