週一, 05 二月 2024 09:28

青銀共好幸福醫院 花蓮慈院吸引警察廣播電臺專訪

花蓮慈濟醫院獲勞動部頒發「2023促進中高齡者及高齡者就業暨世代合作績優獎」,林欣榮院長則是獲得績優人員獎殊榮,積極聘僱中高齡同仁加入慈院大家庭,打造青銀共好的幸福醫院,吸引內政部警政署警察廣播電臺在1月18日前來花蓮慈院採訪錄製Podcast。由院長林欣榮、醫務秘書李毅帶領檢驗醫學科顧問林等義、副主任辜明慧、護理部副主任葉秀真、二七西副護理長宋景歡、門診護理師陳素華、長期照護部主任林宜靜、組長陳映君、代理組長曾雅君、居家照服員謝德盛、人資室兼職安室主任劉曉諭等人共同接受採訪。

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左圖:院長林欣榮(左)、醫務秘書李毅(右)帶領花蓮慈院青銀共好團隊共同接受警察廣播電臺採訪。
中圖:左起警察廣播電臺記者李易澄、警察廣播電臺Podcast主持人顧璇、丁宛臻,進行專訪。
右圖:警察廣播電臺Podcast主持人顧璇(左)、丁宛臻(右)。

「大家好我是青色戰士青蘋果……」警察廣播電臺Podcast主持人顧璇、丁宛臻以及李易澄帶著錄音設備,在靜心悅讀空間專訪花蓮慈院青銀共好代表團隊。

  「希望同仁在花蓮慈院可以一起健康到老!」林欣榮院長表示,花蓮慈院不僅照顧同仁的健康,還照顧他們家人的健康,即使同仁退休,若是身體狀況允許,將從黃金人口資料庫中遴選並徵得退休同仁同意後回聘,讓他們能繼續發揮專長,持續實現自我價值。

  醫秘李毅補充,中醫有五行「金木水火土」彼此相生相剋,花蓮慈院也有五「型」相生,包含工作分享、人才培育、互為導師、能力互補之外,加入了慈濟特色,同仁一起合心協力,不僅是同輩之間、資深人員、資淺人員,或是老、中、青同仁等合和互協沒有代溝。

  第一組為工作分享型,受訪團隊則是由護理部副主任葉秀真帶領二七西副護理長宋景歡、門診護理師陳素華一起分享成果。葉秀真副主任說,目前院內的護理人員45歲以下占近8成,且近年回聘退休同仁比例增加,不僅是對部門有深厚的情感之外,重返職場時,讓他們回到熟悉的地方,更有歸屬感。

  今年62歲的護理師陳素華,原在洗腎室服務再轉至門診,於2020年退休,退休後又隨即被花蓮慈院延攬至熟悉的門診擔任護理師,陳素華笑說,原以為到門診會輕鬆一點,只要坐著按報到鈴就好,沒想還得面對各個年齡的病人,讓她直呼要學習的東西真的更多,但也因為跟年輕人一起學習,讓她更有活力,也覺得自己變得更年輕了,除此之外,她也運用洗腎室的經驗,帶著年輕護理師去同理病人、給予衛教,這樣的教學相長是她最大的收穫。二七西副護理長宋景歡也分享,不同的時代之間有不同的互動方式,也能從彼此身上學習到很多,讓醫病關係變得更好。

  接著由檢驗醫學科顧問林等義與副主任辜明慧分享從老師成為同事的點滴。73歲的林等義顧問於2017年退休,有著豐富經驗及身體與精神狀態良好,由林欣榮院長聘任他擔任檢驗醫學科顧問,以提攜後進、傳承經驗。林等義顧問笑說,花蓮慈院是一個大家庭,在這裡沒有階級,能一起工作是難得的緣分,工作上不只要嚴謹、達到標準,下班後,大家就是一家人,週末時載單位上的年輕同仁、實習生一起去「走一走」,讓大部分離鄉背井的他們,也能在花蓮感受到家的溫暖。

  「林顧問在工作上很嚴謹,但是在對待人這方面很有彈性。」辜明慧副主任說,資深前輩的帶領也深深影響了她與後輩的互動,多多關心後輩的工作、學習之外,她也期許自己在待人處事上,能像林顧問一樣,帶給人歡樂。

  最後一組由長期照護部主任林宜靜與組長陳映君、代理組長曾雅君、居家照服員謝德盛,分享客製化中高齡同仁的健康照顧與獨步全臺的居服員臨床技能訓練。林宜靜主任表示,各個時代在提供照顧服務時是有互補作用,像是年輕人活潑可愛,但在長照上,則需要有資深經驗的居服員去「搏撋(臺語ㄅㄨㄚˊㄋㄨㄚˋ,搏感情、交陪)」,所以長照部中高齡以上同仁占比達到53%。

  另外,針對首創的居服員臨床技能訓練,曾雅君組長說,為了避免服務員受到不尊重的對待以及更熟悉照護方式,特別設計這樣的工作坊,因為實務上發生過不少服務員曾被個案性騷擾卻不自覺已被性騷擾,或是長者跌倒的照護方式等,希望透過專業訓練,讓他們更有自信照護好長者。69歲的居家照服員謝德盛也特別分享照護長者的秘訣,可先了解長者的綽號,在服務時可拉近彼此距離,這也是幫助建立案家與服務員信任的一個好方法。

  林欣榮院長說,目前全院同仁為3千5百人,其中三成是45歲以上中高齡年齡同仁,而退休回聘率達65%,為照顧好同仁,對於40歲以上同仁,提供免費高科技健檢,除了照顧身體,也設置心靈會客室,讓中高齡同仁能有心理支持、關懷輔導管道。「每位同仁都是寶!」,讓每一位同仁都能在這裡發揮腦力、發揮體力、實踐自我,這個家是全體同仁用心、用愛建構出來的。讓每位同仁在此安居樂業,實現自我,打造幸福的職場、有溫度的醫院及不斷培育人才、提升品質,讓同仁能持續在工作崗位上發光發熱,大家一起相揪健康到老。(文/劉曉諭、江家瑜;圖/江家瑜)

左圖:今年62歲的護理師陳素華說,因為跟年輕人一起學習,讓她更有活力,也覺得自己變得更年輕了
中圖:第一組為工作分享型,受訪團隊則是由護理部副主任葉秀真(左三)帶領二七西副護理長宋景歡(左二)、門診護理師陳素華(左一)一起分享成果。
右圖:二七西副護理長宋景歡也分享,不同的時代之間有不同的互動方式,也能從彼此身上學習到很多,讓醫病關係變得更好。

左圖:檢驗醫學科顧問林等義(右二)與副主任辜明慧(左二)分享從老師成為同事的點滴。
中圖:林等義顧問說,花蓮慈院是一個大家庭,在這裡沒有階級,能一起工作是難得的緣分。
右圖:辜明慧副主任說,資深前輩的帶領也深深影響了她與後輩的互動,期許自己在待人處事上,能像林顧問一樣,帶給人歡樂。

左圖:長期照護部主任林宜靜表示,長照部中高齡以上同仁占比達到53%,需要有資深經驗的居服員去「搏撋(臺語ㄅㄨㄚˊㄋㄨㄚˋ,搏感情、交陪)」。
中圖:曾雅君組長說,為了避免服務員受到不尊重的對待以及更熟悉照護方式,花蓮慈院首創的居服員臨床技能訓練。
右圖:69歲的居家照服員謝德盛(中)也特別分享照護長者的秘訣

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