有安全才安心　花蓮慈院獲友善建築認證

　　由於持續的低生育率、少子化，加上國人平均壽命的延 長，行政院經建會預估2018年，臺灣65歲以上老年人口比率將超過14%，邁入國際慣稱的「高齡社會」，但在東部地區2014年老年人口比率，就已經超 過13%（宜蘭縣13.74%、花蓮縣13.45%、台東縣13.93%），直逼14%，花蓮慈濟醫院院長高瑞和表示，這也促使以「人本醫療尊重生命」為 宗旨的花蓮慈院，自創院以來不停落實在建構無障礙的友善就醫空間。

　　花蓮慈院總務室主任張世寰表示，無障礙空間的觀念不只是限於醫院建築內，從院區外圍 的人車分道，就是友善就醫空間的第一步，接著走進院區有可以擋風雨的騎樓，設立在大門口外的輪椅租借區、緩坡步道、還有一進門就能看見的服務台及各項指 標，為的就是讓即使是第一次到院的民眾，不論是長者還是身障者，都能安心就醫。

　　花蓮慈濟醫院主要建築分做四棟大樓，每個電梯區域都有附設低高度操控面 板的無障礙電梯，而且光是包含三棟醫療大樓裡，就有293間無障礙廁所盥洗室，另外在門診、急診及家屬等候區旁，也加設無障礙廁所，張世寰主任表示，無障 礙廁所不能只有大，空間大是為了方便輪椅或照護者的協助，但是實際使用體驗更加重要，所以，除了可調整的扶手護欄，還配合節能減碳概念，加設了感應式燈 光、自動出水洗手檯、感應式沖水，以及兩種不同高度的緊急按鈕。

　　安全的環境與專業的醫療服務，就是民眾安心的來源，所以，花蓮慈院在創院時，就自我要 求全院走道設有扶手，並且走道必須寬度達180公分以上。另外，領藥及批價櫃檯設有長者、孕婦及身障者親善櫃台之外，抽血檢驗區也設有升降櫃台，可以配合 輪椅高度或其他需求。獲得友善建築認證的肯定，張世寰主任表示，獲得友善建築認證對醫院也是一種動力，未來要繼續努力，建構一個更完善的友善就醫空間。

 
左圖：大門進門就有專責的服務台，讓即使是第一次到院的民眾都能安心求診。
右圖：全院走道寬度皆在180公分以上，並設有扶手。


 
左圖：無障礙電梯中設有低高度的操控面板。
右圖：配合不同人士的需求，檢驗醫學科設立有升降式櫃台。

 
圖：無障礙廁所有寬敞的空間、可調整的扶手護欄，還有感應式的燈光、洗手台、沖水閥。