週五, 06 五月 2022 16:47

披甲上陣執行快篩站任務 齊心抗疫守護鄉親

花蓮慈濟醫院受花蓮縣衛生局委辦,承接COVID-19快篩站,從四月二十五日至五月一日早上十一時三十分至下午六時三十分,在花蓮靜思堂前為鄉親做快篩服務,七天內一共動員六十五位、一百二十五人次,包含醫師、護理師、行政、後勤支援等同仁組成快篩隊,穿上防護裝備,披甲上陣服務一萬一千一百零三人次。

  花蓮慈院一接到成立快篩站的委託任務後,隨即在四月二十日下午,由醫務秘書李毅帶領團隊包含感染管理控制室、總務室、工務室、人力資源室、人文室等同仁,跨志業、跨單位與醫療法人東區資訊室、慈濟基金會總務處以及花蓮縣衛生局檢驗科科長林燕孜一起到花蓮靜思堂場勘,人力資源室主任劉曉諭表示,因為團隊是第一次承接大型社區快篩站,所以還有特別到國軍花蓮總醫院觀摩學習,希望能做好萬全的準備;因為任務來的又急又快,即使到了下班時間,同一批人馬繼續跨團隊討論與規劃,這次還多了醫事室、檢驗科加入。

  大型快篩站現場所需的人力除了報到處、篩檢醫師、護理師、引導人員外,還需要物資補給、資訊運作、檢體運送及檢查、確診陽性追蹤等人員來執行任務,所以每天需要二十三位同仁來協助,醫秘李毅表示,召集令一出,同仁們都很熱情來報名擔任工作人員,名額很快就滿了,還有很多同仁一直詢問還有沒有其他機會,讓他們也能來服務鄉親,這種「一呼百諾」的精神不只在慈濟志工身上看到,醫院裡的同仁也是這種精神,真的很感動。

圖說:醫務秘書李毅帶領團隊包含感染管理控制室、總務室、工務室、人力資源室、人文室等同仁,
跨志業、跨單位與醫療法人東區資訊室、慈濟基金會總務處以及花蓮縣衛生局檢驗科科長林燕孜一起到花蓮靜思堂場勘。

圖說:快篩團隊正分組熟悉動線與流程,一旁還有總務室、人文室、人資室、慈濟基金會總務處同仁,不停來回穿梭協助場布。

「醫療快篩組到這邊、行政後勤支援到那邊」二十二日悶熱的午後,靜思堂前已搭建好遮陽避雨的棚子,並裝上了燈泡,裡頭的快篩團隊正分組熟悉動線與流程,一旁還有總務室、人文室、人資室、慈濟基金會總務處同仁,不停來回穿梭協助場布,椅子、桌子、報到處電腦路線、工作人員休息區等一一就定位;另外,借鑑其他醫院承接快篩站,幾乎每日都會篩到陽性確診者的經驗,團隊也特別邀請感染管理控制室江惠莉組長,先帶著同仁演練防護衣正確穿脫方式,來降低染疫風險,確保同仁在執行任務時,都是安全無虞外,也做採檢技巧實務訓練。

圖說:由小兒科醫師張育晟、兒科病房副護理長宋景歡(左圖)負責孩童組快篩,
醫秘李毅、兒科臨床十年經驗的職安室護理師黃子芸(右圖)負責家長組快篩。

除了快篩站,快篩團隊特別在二十五日一早,加開一場專屬大愛幼兒園、托嬰中心的快篩場次,並由小兒科醫師張育晟、兒科病房副護理長宋景歡、醫秘李毅、兒科臨床十年經驗的職安室護理師黃子芸,一起為這些小朋友及家長做採檢,劉曉諭主任說,幼兒園裡超過65%都是醫療志業同仁的孩子,若是小朋友染疫,同仁也會受到影響,所以孩子們的安全,醫院及精思精舍的師父們都很關心,所以在接到幼兒園請求協助幫忙的電話後,就與小兒科團隊協商,一起來協助大朋友、小朋友做採檢。另外,兒科團隊面對兒童採檢時的緊張與害怕,也發揮巧思設計「兒童快篩三要訣」海報,還特別戴上畫有各種卡通圖案的防疫面罩,來轉移孩童快篩時的注意力。

 ●快篩站啟動

快篩站開站首日,藍天白雲,豔陽高照,隨著氣溫逐漸升高,排隊快篩的人潮也逐漸增加,不到十點,就有不少民眾來排隊,團隊見狀,立刻提前到十點四十五分就開始服務鄉親,而排隊的隊伍,也從靜思堂一路排到社服室旁的人行道上,為了紓解排隊人潮及縮短鄉親的等候時間,篩檢站也由三線增加到四線。

  兒童感染也是不少家長擔憂的部分,這次快篩站每天出動一位小兒科醫師,來幫忙孩子採檢外,只要父母、長輩帶著幼兒一起來採檢站,工作人員將會引導優先做篩檢,避免家長與孩子等待過久,也能降低未接種疫苗孩童的染疫風險。

圖說:小兒科蕭宇超醫師,走出採檢屏風為活潑的孩童採檢。

劉曉諭主任分享,快篩站第二天,有位姊姊帶著五個弟弟、妹妹來做快篩,但一人無法同時顧到這麼多的孩子,弟弟妹妹們在快篩站到處奔跑穿梭,無法乖乖坐著篩檢,負責採檢的小兒科蕭宇超醫師見狀,走出採檢屏風先陪孩子們玩了一陣子,建立彼此信任後,小朋友們才願意被篩檢,事後團隊也詢問蕭宇超醫師這樣採檢是安全的嗎?蕭宇超醫師則說,面對這樣的孩子,這是最合適也能快速的為他們採檢的方式,而他自己也做好相關的防護措施準備,不用太擔心!這分愛心與體貼心,真的令人動容。

圖說:快篩隊每人身著密不透風的防護裝備,蒸發不了的汗水,在脫下裝備時像瀑布般流下,雙手也因為浸在汗水中的時間過長,泡得發白,身體也因此悶出了紅疹。

  這一週的天氣晴空萬里,快篩隊每人身著密不透風的防護裝備,蒸發不了的汗水,在脫下裝備時像瀑布般流下,雙手也因為浸在汗水中的時間過長,泡得發白,還有同仁因為頻頻使用酒精消毒雙手,導致洗破手,由團隊護理師緊急先用封箱膠帶包裹傷口;層層防護裝備下的衣服更是沒有乾過,身體也因此悶出了紅疹外,還有花蓮特產俗稱「黑金剛」的小黑蚊,在周圍伺機而動,抓準時機叮咬同仁,劉曉諭主任說,面對這些困難與不適,大家都是以愉快的心情來面對,尤其這次來支援的急診醫師鍾葛鈞,悶熱及高溫下的採檢導致中暑,醫秘李毅及時上場補位救援,看著團隊不分彼此合心完成任務,真的很感動。

  劉曉諭主任也分享,花蓮縣衛生局檢驗科長林燕孜看到他們執行了七天的快篩站任務,直說花蓮慈院與其他承辦的醫院最大的不同就是團隊很和諧,且面對這樣的工作,都是帶著一顆愉快的心之外,最重要的原因是有 證嚴上人的愛,所以很幸福!

●各地祝福補給湧入

左圖:在第一線負責報到處的同仁們表示,支持他們撐下去的力量,是因為他們有著「慈濟魂與慈濟精神」。
右圖:醫療法人東區資訊室吳典穎(左),將系統簡化到只要兩個步驟就可以完成報到,大大的加快報到流程,也縮短民眾排隊等待的時間。

在第一線負責報到處的同仁們也說,支持他們撐下去的力量,是因為他們有著「慈濟魂與慈濟精神」,披甲上陣,守住花蓮就是慈濟魂!報到處的同仁也發現排隊人潮多,有一部分是流程繁瑣,所以請求醫療法人東區資訊室協助,沒想到一個晚上資訊室的吳典穎就將系統簡化到只要兩個步驟就可以完成報到,大大的加快報到流程,也縮短民眾排隊等待的時間。

  快篩站在七天內就完成了一萬一千一百零三人次的快篩,篩出了四百三十八位陽性確診者,雖然篩檢人數是花蓮承擔快篩站醫院裡最多的,但流暢的動線及快速得知篩檢結果,都獲得不少鄉親的肯定,是團隊持續堅持下去的一個很大的動力。

 

圖說:靜思精舍精舍愉師父每日準備的涼品甜點,最受同仁喜愛與期待。

左圖:醫秘李毅說,那清甜涼爽的滋味,還真有如沙漠中的甘霖,
右圖:急診鍾葛鈞醫師(右)透過電話與愉師父分享「師父沒有忘記我們,師父都一直記得我們!」

  「今天也要元氣滿滿」在這連續七天的硬仗裡,團隊也在聯繫工作的群組裡互相加油打氣外,還有來自靜思精舍德愉師父每日準備的涼品甜點,最受同仁喜愛與期待。吃著紅豆地瓜圓仔湯的李毅說,天氣太熱,沒吃午餐,渾身是汗,正值「飢暑交迫」,隨手拿一碗入口,哎呦!那清甜涼爽的滋味,還真有如沙漠中的甘霖,紅豆軟嫩,入口即化,渾圓飽滿的地瓜圓仔,Q嫩彈牙。紅豆的軟,圓仔的Q,搭配得剛剛好!

  鍾葛鈞醫師把握休息時間享用來自精舍的愛心,並透過電話與德愉師父分享感動。鍾葛鈞說:「師父沒有忘記我們,師父都一直記得我們!」而且夏天喝涼的是最舒服的,感恩師父的貼心。

  除了精舍,還有院部主管及各地湧入的祝福與補給,包含林欣榮院長與夏玉心師姊為他們準備每日的幸福晚餐、護理部主任鍾惠君送上補充能量飲、遺傳諮詢中心主任朱紹盈送來清涼冰淇淋、品管中心副主任林雅萍帶來能量飲,還有維他露公司、豐田水煎包、自由打字行、蔬氧-VO2平台等為團隊送上滿滿的元氣補給品,讓快篩隊忍不住直呼「雖然辛苦,但很幸福。」

圖說:總務室同仁每日協助清消,為團隊提供安全的快篩環境。

  劉曉諭主任表示,面對每日篩檢出的陽性確診者,很感恩急診團隊設立快篩陽性看診區,與一般急診就醫民眾分流,並從上午八點一路服務到晚上十點,讓篩出陽性的民眾能及時做PCR採檢。也感恩小兒部、急診部等十一位最具慈濟人文的醫師助陣;幹細胞與精準醫療研發中心、骨髓幹細胞中心超級資深的護理師、專科護理師們,護理部沉著穩健的個管師,職安室多年兒科經驗的護理師以及牙科護理師等,十二位護理姊妹的輪班守護。另外,還要要特別感恩總務室、社服室、教學部三位資深行政主任,他們是穩定行政團隊的主要力量外,也感恩醫務部、研究部、人資室的年輕熱情的同仁們,站在服務最前線,從民眾報到、掛號、批價,一直到篩出陽性民眾的安心電話通知,提供最親切、溫暖及最迅速的服務;還有法務、總務室同仁,感恩您們維持秩序,安撫民眾,讓大家心安、有序。

  上人慈示,面對這種疫情就是如上戰場,大家要披上盔甲,保護好自己,也代替花蓮人向醫王菩薩們道感恩,慈濟醫院在東部守護鄉親健康,但願讓這一波疫情快速過去,人人都要平安健康,而且人人要達到這分責任,天將降大任,人人都是大將,頂住他披起戰甲,保護自己、也是保護前線人員的平安,這都是使命。(文/江家瑜;圖/人力資源室提供、江家瑜、徐玲玲、呂彥羲)

●快篩隊成員

 

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