王英偉署長與謝至鎠醫師交接，心蓮團隊送給王署長許多禮物，也提醒他莫忘心蓮。



　　張智容護理長：「心蓮二十年，不算長的時間，也不算短，雙十年華，『緬懷過去，放眼未來』是今天感恩會的主軸，首先由心蓮團隊上場獻唱，有一位主唱者，等一下大家也會看到。」

◎悲欣交集在心蓮，很幸福的時光

　　「看到我們穿背心的，就是心蓮的好夥伴，心蓮有一首主題曲，心蓮二十歲了，我們就獻上這一首歌──悲欣交集在心蓮。」原來主唱者是大林慈院心蓮病房的孔睦寰醫師，「花蓮的心蓮就像家一樣，從學生時代就受到老師和師姑師伯的照顧，大家在一起的時間有沒有覺得非常幸福？暗示等一下第二首歌就是《很幸福》，用歌曲訴說大家在一起的幸福時光……」在心蓮團隊唱歌的同時，臺下此起彼落地也跟著哼唱起來，像是各自回到與心蓮病房連結的時光之中。

　　接著臺上投影出現了心蓮病房二十年的照片回顧，在智容護理長的旁白中看到許多心蓮的第一代、第二代、現在還在崗位上的人年輕時的身影……當一認出來是誰，現場立時爆出一陣笑聲。

◎故舊相聚，都說有家的感覺

 
右圖為心蓮病房第一代護理長賴惠雲，許多病人家屬也來參加。

　　第一代護理長賴惠雲受邀上臺分享：「看到大家，時光好像拉回二十年前，那時是我護理生涯十六周年的時候。那時護理部問我有沒有想去接心蓮病房？就勇敢地過去了。雖然只有兩年半，但卻是印象最深刻的記憶。那時懷孕五個月，發現每一種設備都有它的典故和用心，才會傳承給後續的大林、臺北、臺中的心蓮……」。

　　我們的杜院長夫人帶我們六位遠征日本去學臨終關懷。當時為什麼有這種動力？我在醫院已三十年，剛開始在病房看到病人們趴在病床上輾轉難安的痛苦，要一針麻醉(止痛)要等四個小時，所以有一天我鼓起勇氣向 上人說：『我一定要去學，這樣不行啦，到底怎麼照顧我都不知道。』」顏師姊提到在日本醫院參訪時，對方看到這一群女士如此好學，而且並不是醫護背景，原本只給一小時的時間，就帶到院長室讓大家盡量問。「他還問我們從哪裡來等等很多問題，我說我們是臺灣的慈濟，有一間醫院。他看著我們一群歐巴桑甚至是自掏腰包來學習，動機純粹是要照顧好病人，他就很感動。」顏師姊最後跟對方說，只要願意尊重志工，志工一定很願意在醫院付出助人，也感謝心蓮的醫療團隊，讓志工能揮灑自如。

　　第一代社工劉雄蘭也來到感恩會現場，「來到這裡，內心很澎派，有回家的感覺，想說的謝謝，是王英偉主任跟林副總。想起了剛成立心蓮病房的時候，資源不是很豐富，記得是在十一樓，那時哪一個病房有人需要安寧服務的，我們就收，那時就體會到什麼是點點滴滴，一步一腳印……」

　　第二代居家護理師陳秀如，「我離開十幾年了，年近五十，如果我為自己做人生回顧，在心蓮的時間，是我覺得自己人生最豐富的時候。」接著是第一代六位護理師美女之一簡秀鈺，特地帶著孩子來參加，她說：「章主任，好久不見，我是您的學生……在花蓮慈院待了十年，後來在關山服務了將近六年，做居家護理……」現在她在玉里當長照中心的照護專員，談起在心蓮的點滴似乎才是昨天的事，也談到當年的病人家屬，這麼多年過去仍然保持連絡，是非常重要的情感串連。

◎一張卡片，累積十六年的感謝



高苡甄寫來一張卡片感謝心蓮團隊，感恩會也特地現身親口道謝。

　　院長室收到一張感謝卡，裡面是對心蓮病房累積十六年的心意，今天，請寫卡片的高文祥師兄女兒高苡甄來親自講給大家聽。「現場有太多小時候見過的長輩，沒辦法一一叫出名字……」苡甄怕自己講一講就哭出來，其實在快樂的語調中已經先哽咽了，所以張智容護理長接話讓她恢復一下：「在病房的時候，苡甄那時是小學，本來家住臺北，但為了陪媽媽，就跟爸爸、弟弟全家過來陪，苡甄在卡片中就告訴我們她這十六年是怎麼過的。」

　　情緒恢復過來，苡甄接著自己說：「媽媽是從我小一生病，小六時住過來，對一個小孩來說，有家人得到這麼嚴重的病，全家人心理壓力都很大。我自己也不一定有跟爸爸講過，因為年紀太小了，但小孩是很敏感的，我非常非常感謝心蓮病房，因為有護理師、醫生、志工，所有人的關懷，爸爸媽媽那一段時間是過得非常開心的。身為家屬雖然當時年紀小，也感受得到病苦多年的媽媽在這裡可以獲得另一種方式的照顧，獲得對生命的尊重與尊敬，可以在要離開之前，獲得內心一段很真實的平靜和快樂。」「所以一直對心蓮病房的大家充滿感謝，而且隔了這麼多年回來，還有這麼多人在同一個工作崗位上，真是不可思議！」



◎感謝心蓮，蘊育生命靈性的搖籃

　　「一九九七年到二○○五年在這邊當志工，再當心理師。聽著幾位夥伴這樣談下來，覺得我們心蓮病房是一個蘊育的搖籃，對病人也是搖籃，有一個新的生命告別的地方，對醫護，對我，也是一個新的搖籃。」第一代心理師石世明接著說，「我二十幾歲到三十幾歲都是在慈濟度過的，我其實是一個臺北囝仔，完全不知道什麼是慈濟，念東華大學時，因為學校只有一間理髮店，剪出來的髮型都跟校長、老師一樣，所以我們班都沒有剪頭髮，我就留到了腰間。那時候穿著短褲、拖鞋、背著包包，走過護理站來應徵(志工)時，美秀就叫我往「那邊」，搞了半天她以為我是來修水電的。」石世明提到在心蓮的這一段時光帶給他人生很大的力量繼續向前，「這裡就是我的家。」。

◎主任傳承百寶箱，不擇手段只為病人好

　　因為時間的關係，沒辦法讓大家一一上臺分享，而今日感恩會的重要任務之一，是病房主任的交接，由王英偉主任交接給謝至鎠醫師，張智容護理長說：「主任有這麼多的創意，我們要請他把百寶箱傳承給謝醫師。」

　　在交接儀式前，智容對大家介紹百寶箱的內容：「裡面有『柿柿如意』、『大吉大利』，有魔術方塊，希望像王主任一樣，疑難雜症都能扭轉乾坤；有中國團錦結，能團結圓滿，有麥片，再怎麼忙得像七彩霓虹燈一樣，也要喝一杯麥片；裡面有「開心果」，這也是向王主任學到的，再怎麼樣也要開開心心；還有酸甜苦辣包，大家會後可以來嚐嚐人生的各種滋味，最後則是提醒『要多喝水』」。

　　接著開始交接儀式，然後，由謝醫師回贈王主任一個「防彈包」；裡面有花蓮(心蓮空中花園)的土、上人的想師豆、踩小人襪、魚缸祝福如魚得水……，最後再送上一頂安全帽。看著王英偉主任立刻背上防彈包、戴上安全帽，現場響起一連串的笑聲與掌聲。

　　新任國民健康署王英偉署長分享：「謝謝大家想到（送）這麼多奇奇怪怪的東西，事實上我們在病房就是有一句話『不擇手段』，任何的方式都可以，只要是去幫助病人，讓他們得到最好的照顧。」「很多事是不是如我們想像期待的，人生就是這樣，我原本預定一定要經過我們心蓮的二十年，九月才要到(衛生福利)部，沒想到臨時就被通知要早點過去。」

◎國際級的安寧療護，在心蓮實踐

　　王署長談及心蓮的開創，「那就是上人和副總在政策上的指導，二十幾年前我們一起去到日本，我們慈濟就是要省錢，幾位女士，只有我一個男生，帶著行李，去參觀六家醫院的安寧病房，那時是杜媽媽帶隊。從那時開始，我們就說慈濟要做就要做到好，我敢說，『二十年來，我們真的是把它做好』。從國內，有很多的第一，淋巴水腫按摩、芳香療法等等，很多都是我們創始的，全臺灣很多人來我們這邊受訓，我覺得我們是很開放地『你來，我們盡量告訴你』，當我們把心打開的時候，別人才知道我們是有這麼多東西可以分享，最基本的，是我們的用心。」

　　而從署長口中，我們也聽到心蓮病房在國際間所獲得的肯定與定位。「事實上，在座還有一位Amy(周燕雯)，香港大學的老師，她是亞太地區教悲傷關懷非常有名的，十幾年前我們就請她來病房開了三天的工作坊。她今年一月也邀請我去香港分享我們臺灣的經驗，六月時，有香港的醫管會(類似醫院的主管機構)來臺灣，下飛機後直接來到花蓮心蓮，看了兩三天以後，跟著我們去居家、長照之後，離開時說：『我們看了英國、澳洲(安寧療護第一名)所有的書，卻在心蓮的照護中看到書上這些理論的實踐，花蓮的心蓮已經做到了。』」「不只在國內國外，心蓮算是踏出很大的一步。不過，這樣不夠，還是要繼續做下去。」

◎二十七年前的慈濟安寧，從居家臨終關懷開始

　　王英偉署長接著說：「剛剛大家送我的，頭盔比較重要。」談起接任署長十多天來的心得，他說有學到好幾招，「第一招就是『放下身段，多去請教，與人結好緣』，我們在慈濟訓練了二十幾年，這招行遍天下，非常好用。」「在心蓮，每天的晨會，星期一到七，都跟護理人員說『你們是最大的』，因為護理師每天接觸病人。」最後王署長分享了二十七年前的回憶：「賴鈺嘉醫師很有心，帶我去見上人，跟上人說我們要做安寧，上人請我們先從居家開始做。所以那時馬階醫院先開始安寧療護，而我們開始居家（臨終）照護，跟著志工去訪視，一切以病人為中心。」而這樣的理念態度，也一直在心蓮病房持續。最後，王署長強調，他的心一直都在這裡，沒有離開。

　　「剛才王署長也談到護理人力的重要，接著我們便請護理部章淑娟主位給心蓮二十年勉勵與祝福。」在感恩會主持人張智容護理長的邀請下，章主任分享她也是在二十多年前有參與到居家的臨終關懷的一分子：「一九九○年，我在慈濟護專，後來到慈院，都會看到他們居家照護的身影。後來要設立病房的時候，因為我是教學督導，所以從訓練開始，找趙可式博士來教，也讓全院各病房種子人員來上課，所有人都參加，利用晨會時間在單位內教其他人。」「當時新進人員分配病房，若分配到內科病房，每個人都會大哭，因為有很多末期的病人，沒想到當我們要開安寧病房時，卻有一群自願者，而且是資深的護理同仁，每個人都是發大願來的，包括從加護病房來的王淑貞督導。」章主任也讚賞心蓮醫護團隊，讓安寧療護的護理人員許多位非常多年來一直在崗位上，即使有人出去也有開枝散葉，表達對這一群志在安寧的護理人員的敬意。

　　接著請林碧玉副總致詞，她說：「王主任有的不只是百寶箱，箱子裡有的是八萬四千法門，上人的慈悲心，王主任承接到了。我一直記得我們當時去日本參觀病房，他用心了解每個醫院，尤其是當王主任提到在北海道那一家最老舊、卻有最豐厚的心的醫院，是我們深深感受的。因為悲心相契，所以我們回來後很認真去規畫設計。」林副總也再度帶大家回到二十年前推動安寧療護有多不容易，分享幾則令人感動的醫病故事，也感謝這二十年來有王主任這位靈魂人物的帶領，才得以有如此成就。


感恩會時間有限，謹請顏惠美師姊代表志工，由德如法師致贈感恩禮。

　　而精舍的德如師父、德悅師父是心蓮的第一代宗教師，也特地與會，感恩會的最後，請德如師父代表開示。師父說：「今天來就是來見見一些老朋友，真的很開心，一進到心蓮，就感受一整個家庭的和樂，愛非常豐富。記得當時林副總請我們來（當宗教師），我說我不會，但抱著學習的心來為我們的醫院付出。我們的醫院三十年，我們的心蓮二十年，都是像來見家人一樣……多麼感動，我們是有緣，整個醫院是一個菩薩的行願道場，讓我們了解人生的生老病死，讓我們了解真的來到世間什麼都沒有帶來，只有帶著過去生的因緣業力來；但是，經過心蓮病房的陪伴，全隊全人全家全程的陪伴，讓他要走的時候，帶著一分安詳、和樂，帶著一顆善念離開。」德如師父期待病人與家屬在心蓮夥伴的陪伴下，有機會得悟人間覺有情，種下生生世世的好因好緣。

　　心蓮大家族的二十周年聚會，預定一小時，轉眼已過了一個半小時，無法一一由顏惠美師姊代表接受心蓮團隊對所有志工的感謝小禮物，最後在彼此的道別聲中結束今日的感恩會。

(文／醫療法人人文傳播室黃秋惠、攝影／李玉如)